Новости

Все новости

Предприятия Казахстана познакомились с решениями NAUMEN на открытом форуме

28 марта в Алматы состоялся первый открытый форум из серии форумов, проходящих в городах России, Украины и Казахстана под общим названием «Информационные системы для эффективного бизнеса». Форум вызвал живой интерес у казахстанских компаний, получивших возможность познакомиться с широким спектром ИТ-решений и опытом их использования в различных отраслях. Активное участие в организации форума принял эксклюзивный партнер NAUMEN в Казахстане, компания A-SYSTEMS.

Участниками форума стали представители казахстанских компаний из различных отраслей: розничной торговли, пищевой промышленности, ИТ-бизнеса, рекламы и др. В мероприятии также участвовали представители ведущих казахстанских ИТ-изданий.

В ходе форума специалисты NAUMEN познакомили его участников с программными продуктами компании, охватывающими широкий спектр предметных областей (CRM, Service Desk, e-Learning, электронный документооборот, call-центры). Участникам форума также был представлен успешный опыт внедрения этих продуктов в целом ряде отраслей, включая финансовый сектор, телекоммуникационные компании, торговые сети, промышленность, государственные органы и учреждения, ВУЗы, интернет-магазины, call-центры, СМИ и др.

Форум также позволил обсудить опыт использования продуктов NAUMEN на казахстанских предприятиях. За период сотрудничества партнером компании NAUMEN компанией A-Systems был выполнен ряд проектов, последними из которых являются проекты внедрения NauDoc в компании Glotur (более 190 пользователей) и страховой группе АО «Банк ТуранАлем» (более 200 пользователей).В рамках этих проектов применение NauDoc обеспечило возможность работы с документами в подразделениях и офисах, находящихся в разных городах Казахстана.



Похожие новости

Интегрированная модель контактного центра от NAUMEN подняла конверсию исходящих звонков группы «Самолет» до 70%

Группа «Самолет», один из крупнейших федеральных девелоперов, и компания-разработчик NAUMEN завершили проект модернизации контактного центра на базе платформы Naumen Contact Center. В результате автоматизации работы колл-центра конверсия исходящих звонков возросла до 70%, а доля потерянных входящих вызовов сведена к нулю.

QIWI ускорила дистанционное обслуживание клиентов с помощью Naumen KMS

Компания NAUMEN завершила проект внедрения решения для управления знаниями Naumen Knowledge Management System (Naumen KMS) в контакт-центр экосистемы платежных и финансовых сервисов QIWI. Обновленная база знаний помогла сократить время обслуживания звонков и чатов с клиентами на 10%.

Все новости