Новости

Все новости

Предприятия Казахстана познакомились с решениями NAUMEN на открытом форуме

28 марта в Алматы состоялся первый открытый форум из серии форумов, проходящих в городах России, Украины и Казахстана под общим названием «Информационные системы для эффективного бизнеса». Форум вызвал живой интерес у казахстанских компаний, получивших возможность познакомиться с широким спектром ИТ-решений и опытом их использования в различных отраслях. Активное участие в организации форума принял эксклюзивный партнер NAUMEN в Казахстане, компания A-SYSTEMS.

Участниками форума стали представители казахстанских компаний из различных отраслей: розничной торговли, пищевой промышленности, ИТ-бизнеса, рекламы и др. В мероприятии также участвовали представители ведущих казахстанских ИТ-изданий.

В ходе форума специалисты NAUMEN познакомили его участников с программными продуктами компании, охватывающими широкий спектр предметных областей (CRM, Service Desk, e-Learning, электронный документооборот, call-центры). Участникам форума также был представлен успешный опыт внедрения этих продуктов в целом ряде отраслей, включая финансовый сектор, телекоммуникационные компании, торговые сети, промышленность, государственные органы и учреждения, ВУЗы, интернет-магазины, call-центры, СМИ и др.

Форум также позволил обсудить опыт использования продуктов NAUMEN на казахстанских предприятиях. За период сотрудничества партнером компании NAUMEN компанией A-Systems был выполнен ряд проектов, последними из которых являются проекты внедрения NauDoc в компании Glotur (более 190 пользователей) и страховой группе АО «Банк ТуранАлем» (более 200 пользователей).В рамках этих проектов применение NauDoc обеспечило возможность работы с документами в подразделениях и офисах, находящихся в разных городах Казахстана.



Похожие новости

Новикомбанк использует российское решение Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов

В Новикомбанке, одном из крупнейших финансовых институтов страны и опорном банке Госкорпорации Ростех, завершено внедрение российского решения Naumen Contact Center для автоматизации обработки обращений клиентов. Проект позволил банку мигрировать с установленного ранее программно-аппаратного комплекса, который перестал удовлетворять потребностям растущего бизнеса.

Газпромбанк научился прогнозировать и управлять рабочей нагрузкой сотрудников благодаря технологиям NAUMEN

Компания NAUMEN завершила проект по созданию единой системы диспетчеризации и управления трудовыми ресурсами в Газпромбанке, которая увеличила скорость распределения заявок на исполнителей. Новое решение на базе программных продуктов Naumen SMP и Naumen WFM обеспечивает точное прогнозирование рабочей нагрузки и распределяет задачи, позволяя планировать график сотрудников в географически распределенных офисах.

Крупнейшие банки и разработчики решений расскажут о применении диалоговых роботов в клиентском сервисе на форуме Fin.Bot

Во вторник, 30 июня 2020 года, состоится онлайн-форум Fin.Bot 2020, посвященный интеллектуальным диалоговым технологиям в финансовой индустрии. На мероприятии представители банков, страховых компаний и разработчиков ИИ-решений расскажут о кейсах внедрения чат-ботов и голосовых помощников в контакт-центры, обсудят технологический ландшафт индустрии диалогового искусственного интеллекта и подходы, обеспечивающие высокую эффективность роботов.

Все новости