Новости

Все новости

NAUMEN приняла участие в выставке-конференции «Автоматизированные технологии работы с документами»

Компания NAUMEN приняла участие в выставке-конференции «Автоматизированные технологии работы с документами», прошедшей 25 ноября в Российской академии государственной службы при Президенте РФ.

В ходе конференции Дмитрий Калаев, заместитель генерального директора компании NAUMEN представил доклад «Новая платформа для автоматизации бизнес-процессов и документооборота Naumen Business Kernel». Представленная в докладе платформа адаптирована для потребностей организаций и компаний, в которых существует большое количество бизнес-процессов, связанных с обработкой информации, планированием и контролем работ, а также процессов, требующих документационного обеспечения.

Платформа Naumen Business Kernel включает широкий набор средств для:

  • управления доступом к объектам;
  • построения графического интерфейса пользователя;
  • конфигурирования бизнес-процессов (Workflow-Engine);
  • создания отчетов;
  • управления справочниками;
  • поиска;
  • доступа к объектам и методам системы по стандартам WSDL;
  • ряд других базовых функций, позволяющих создавать на основе платформы вертикальные и горизонтальные решения.

Участники выставки-конференции познакомились с ключевыми возможностями и преимуществами платформы, а также проектами в компаниях «ИФД КапиталЪ ЕСП» и «МТУ-Интел», которые были выполнены с применением платформы Naumen Business Kernel.

Более подробная информация о выставке-конференции содержится сайте организаторов.



Другие новости

Naumen в топ-5 лидеров российского рынка облачных контакт-центров (CCaaS)

По данным исследования «ТМТ Консалтинг», российский вендор Naumen занял 21% рынка облачных контакт-центров (CCaaS) по итогам 2024 года и вышел на вторую строчку в рейтинге крупнейших поставщиков отрасли. Рынок продолжает расти высокими темпами: его объем в 2024 году достиг 2,7 млрд руб., увеличившись на 33%. В 2025 году эксперты ожидают дальнейший рост примерно на 29%, до 3,5 млрд руб.

Страховой рынок 2025: Naumen назвал лидеров клиентского сервиса и определил новые цифровые тренды

3 декабря 2025 г. Naumen представил результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса страховых компаний — Insurance Contact Center Rank. В этом году методика была расширена: помимо звонков и чатов эксперты оценили работу email, форм обратной связи и мессенджера MAX. В выборку вошли 55 страховщиков — лидеров по объему собранных премий. Всего выполнено 1650 контрольных звонков и более тысячи обращений в цифровые каналы.

«Заслон» создал единую среду для управления ИТ-процессами и проектами на технологиях Naumen

Центр по разработке современных систем и оборудования «Заслон» повысил прозрачность управления ИТ-процессами и эффективность проектной деятельности на базе решений Naumen Service Desk и Naumen Project Ruler. Результатом внедрения стало сокращение количества рабочих пространств и создание площадки для взаимодействия сотрудников, что обеспечивает централизованное управление ИТ-услугами и проектами. В едином пространстве ежемесячно обрабатывается 7 тыс. запросов, услуги поддержки получают 2,5 тыс. сотрудников.

Все новости