Новости

Все новости

NAUMEN представил свои решения на конференции «Информационные технологии страхового рынка»

Компания NAUMEN приняла участие в III Международной конференции «Информационные технологии страхового рынка», которая прошла 24 ноября в Москве в отеле «Балчуг Кемпински». Участники конференции познакомились с программными решениями компании NAUMEN для рынка страховых услуг и опытом их внедрения в российских компаниях.

В ходе проведения конференции на информационном стенде компании NAUMEN были представлены программные продукты и решения:

  • система управления отношениями с клиентами Naumen CRM;
  • система автоматизации служб поддержки Naumen Service Desk;
  • решение IP call-центр Naumen Phone для организации корпоративного call-центра и автоматизации телефонного обслуживания.

На сегодняшний день эти продукты и решения используются в российских компаниях, работающих на рынке страховых услуг.

Особым вниманием участников конференции пользовался проект, реализованный в компании «ИФД КапиталЪ ЕСП», являющейся службой клиентского сервиса финансовой группы «ИФД КапиталЪ». В ходе этого проекта были автоматизированы продажи финансовых продуктов в офисах компании в Москве, Санкт-Петербурге и 13 других городах. Внедрение CRM-системы позволило одному из самых заметных участников финансового рынка России использовать повторные и перекрестные продажи для повышения прибыльности бизнеса. В ходе обсуждения проекта представители страхового бизнеса проявили интерес к реализации автоматизированного учета бланков строгой отчетности (БСО), выполненной в рамках проекта в ИФД КапиталЪ ЕСП.



Похожие новости

NAUMEN показал наибольший рост выручки на российском рынке BPM

NAUMEN вошел в пятерку лидеров российского рынка систем управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM), согласно исследованию портала Tadviser по итогам 2019 года. Выручка от BPM-проектов составила 652,8 млн рублей — на 34% выше значений прошлого года. Компания показала самый высокий рост выручки среди участников рейтинга.

NAUMEN в списке финалистов премии IT Stars имени Георгия Генса

Компания NAUMEN вошла в шорт-лист премии IT Stars имени Георгия Генса, победители которой будут объявлены 21 октября 2020 года. Проект по внедрению голосового робота в Общегородском контакт-центре, созданный по заказу ДИТ Москвы, номинирован на награду «Инновационный проект в госсекторе», продукт для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием Naumen Service Desk представлен в номинации «Импортозамещение».

Концерн «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk

Компания NAUMEN завершила проект по созданию корпоративной системы управления ИТ-услугами для АО «Концерн Росэнергоатом» (электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом»), крупнейшего предприятия электроэнергетической отрасли и единственного оператора атомных станций в России. Единая система на базе платформы Naumen Service Desk обеспечивает автоматизированную сервисную поддержку пользователей в филиальной сети концерна и ежедневно обрабатывает 3 тыс. запросов по 120 услугам.

Все новости