Новости

Все новости

Радиочастотный центр УрФО подключает филиалы к системе документооборота NauDoc

Радиочастотный центр Уральского федерального округа приступил ко второму этапу внедрения системы электронного документооборота NauDoc. В ходе первого этапа весной 2004 г. были автоматизированы процессы документооборота в главном офисе в Екатеринбурге. В этом году планируется подключить к системе документооборота региональные филиалы в Тюмени, Ханты-Мансийске, Челябинске и Кургане.

ФГУП «Радиочастотный центр Уральского федерального округа» (www.urfc.ru) входит в единую систему организаций, обеспечивающих регулирование использования радиочастот и радиоэлектронных средств (ВЧУ) гражданского применения.

В текущий момент в главном офисе Радиочастотного центра с помощью системы NauDoc автоматизированы процедуры регистрации и постановки на контроль входящих документов, уведомление сотрудников в сроках исполнения и сбор статистики по исполненным документам.

По условиям соглашения, заключенного в октябре 2005 г., Радиочастотный центр УрФО дополнительно приобрел 89 пользовательских лицензий NauDoc для автоматизации рабочих мест сотрудников в региональных филиалах.

Другие новости

Naumen выпустил ЦФА

Российский вендор корпоративного ПО и облачных сервисов Naumen объявляет о выходе на рынок цифровых финансовых активов на платформе Сбера. Для компании это первый опыт работы с ЦФА, направленный на привлечение капитала для развития бизнеса и тестирования новых форматов взаимодействия с инвесторами.

Исследование: к 2030 году расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал

Контур Университет в партнерстве с К2Тех и Naumen проанализировали более 100 кейсов внедрения искусственного интеллекта в контакт-центрах и подразделениях клиентского сервиса крупных российских компаний. Исследование показало, что российский бизнес начинает уходить от ФОТ-центричной структуры затрат. Эксперты прогнозируют, что к 2030 году инвестиции в технологии достигнут 43% от расходов контакт-центров и превысят затраты на линейный персонал (37%). Однако внедрение ИИ не приведет к массовым увольнениям на рынке.

Naumen делает обработку обращений проще с помощью AI

Naumen расширяет возможности искусственного интеллекта в экосистеме управления цифровым ландшафтом. AI-ассистенты, встроенные в Naumen Service Desk, помогают быстрее обрабатывать обращения, находить решения и автоматизировать ручные задачи.

Все новости