Новости

Все новости

Котласский ЦБК выбрал NauDoc для автоматизации документооборота

Компания NAUMEN заключила контракт с ОАО «Котласский целлюлозно-бумажный комбинат» на поставку системы автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота NauDoc. Используя возможности системы NauDoc, крупнейшее в Европе лесопромышленное предприятие планирует автоматизировать управление документооборотом распорядительных и нормативных документов.

ОАО «Котласский ЦБК» является крупнейшим в России предприятием по комплексной безотходной химической переработке древесины хвойных и лиственных пород с численностью сотрудников более 9 тыс. человек. В составе комбината действует 6 производств, 22 самостоятельных цеха, три энергетических станции. Организация управления качеством и экологический менеджмент на предприятии соответствуют международным стандартам ISO 9001:2000 и ISO 14001.

Проект по автоматизации управления нормативно-распорядительным документооборотом стал частью программы преобразований, проводимой руководством Котласского ЦБК. Целью этой программы является повышение конкурентоспособности комбината на рынке благодаря управлению эффективностью предприятия, оптимизации бизнес-процессов и внедрению современных технологий.

По словам руководителя проекта Андрея Владимировича Донина, выбор в пользу программного продукта NauDoc был сделан, исходя из оптимального соотношения цена/функциональность, а также благодаря возможности доработки и сопровождения системы силами ИТ-специалистов комбината.

В ходе реализации проекта на базе системы автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота NauDoc планируется создать единую централизованную базу, содержащую нормативные документы предприятия (СТП, приказы, инструкции) и общегосударственные нормативные документы. Подразделения и службы комбината получат оперативный доступ к нормативно-справочной информации с возможностью полнотекстового поиска в базе. Применение средств управления движением документов (workflow) позволит свести к минимуму использование бумажных копий при рассылке документов.

На первом этапе проекта в систему электронного документооборота были загружены более 5000 нормативно-распорядительных документов предприятия, организованы 20 рабочих мест для сотрудников. В дальнейшем планируется автоматизировать процессы работы с документами, а также интегрировать систему документооборота с действующими автоматизированными системами управления производством Котласского ЦБК.

Реализация проекта ведется ИТ-специалистами Котласского ЦБК при технической поддержке компании NAUMEN. Завершение проекта намечено на ноябрь 2005 г.


ОАО «Котласский целлюлозно-бумажный комбинат» – крупнейшее в России предприятие по комплексной безотходной химической переработке древесины хвойных и лиственных пород. Котласский ЦБК является крупнейшим товаропроизводителем в России по выпуску различных видов целлюлозы, печатной и мешочной бумаги, тарного картона, бумажных мешков. Комбинат реализует свою продукцию в России, странах СНГ и ряде стран Европы, Азии и Африки.

Другие новости

Россельхозбанк стал лауреатом премии Global CIO с проектом на базе Naumen KMS

Проект Россельхозбанка «Эффективное управление знаниями на Naumen KMS в клиентском сервисе» был удостоен премии «Проект года» по версии Global CIO. В результате внедрения системы управления знаниями банк повысил удовлетворенность клиентов и скорость обслуживания, а также реализовал задачи импортозамещения. Проект был реализован в контактном центре по взаимодействию с юридическими лицами. Во внедрении системы принимала участие объединённая команда ИТ-специалистов РСХБ.Цифра. Церемония награждения лауреатов премии состоялась 28 января в Москве.

Исследование банков: кризис персонализации, переход на отечественные платформы, поиск баланса ИИ и человека

Naumen, SDI360 и DMGlobal выпустили масштабное исследование цифрового клиентского опыта в розничных банках — CX Digital & Distant Index. Это национальный бенчмарк, охвативший 35 ведущих розничных банков в более чем 25 точках дистанционного взаимодействия с клиентами — от привлечения и продажи до поддержки и лояльности. Авторы исследования изучили представленность и продвижение банков в цифровой среде, онлайн-продажи через маркетплейсы, клиентское обслуживание по телефону и в чатах, зрелость CX с учетом персональной выгоды и управления репутацией.

ДОМ.РФ и Naumen вышли в финал «Хрустальной Гарнитуры» с проектом по импортозамещению и внедрению экосистемы клиентского сервиса

Консультационный центр ДОМ.РФ и российский вендор ПО и облачных сервисов Naumen стали финалистами международной программы «Хрустальная Гарнитура» в номинациях «Лучший проект внедрения, интеграции технологий» (кейс «Внедрение экосистемы клиентского сервиса в Консультационном центре») и «Лучший проект импортозамещения» (кейс «Импортозамещение платформы Консультационного центра»).

Все новости