Новости

Все новости

Котласский ЦБК выбрал NauDoc для автоматизации документооборота

Компания NAUMEN заключила контракт с ОАО «Котласский целлюлозно-бумажный комбинат» на поставку системы автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота NauDoc. Используя возможности системы NauDoc, крупнейшее в Европе лесопромышленное предприятие планирует автоматизировать управление документооборотом распорядительных и нормативных документов.

ОАО «Котласский ЦБК» является крупнейшим в России предприятием по комплексной безотходной химической переработке древесины хвойных и лиственных пород с численностью сотрудников более 9 тыс. человек. В составе комбината действует 6 производств, 22 самостоятельных цеха, три энергетических станции. Организация управления качеством и экологический менеджмент на предприятии соответствуют международным стандартам ISO 9001:2000 и ISO 14001.

Проект по автоматизации управления нормативно-распорядительным документооборотом стал частью программы преобразований, проводимой руководством Котласского ЦБК. Целью этой программы является повышение конкурентоспособности комбината на рынке благодаря управлению эффективностью предприятия, оптимизации бизнес-процессов и внедрению современных технологий.

По словам руководителя проекта Андрея Владимировича Донина, выбор в пользу программного продукта NauDoc был сделан, исходя из оптимального соотношения цена/функциональность, а также благодаря возможности доработки и сопровождения системы силами ИТ-специалистов комбината.

В ходе реализации проекта на базе системы автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота NauDoc планируется создать единую централизованную базу, содержащую нормативные документы предприятия (СТП, приказы, инструкции) и общегосударственные нормативные документы. Подразделения и службы комбината получат оперативный доступ к нормативно-справочной информации с возможностью полнотекстового поиска в базе. Применение средств управления движением документов (workflow) позволит свести к минимуму использование бумажных копий при рассылке документов.

На первом этапе проекта в систему электронного документооборота были загружены более 5000 нормативно-распорядительных документов предприятия, организованы 20 рабочих мест для сотрудников. В дальнейшем планируется автоматизировать процессы работы с документами, а также интегрировать систему документооборота с действующими автоматизированными системами управления производством Котласского ЦБК.

Реализация проекта ведется ИТ-специалистами Котласского ЦБК при технической поддержке компании NAUMEN. Завершение проекта намечено на ноябрь 2005 г.


ОАО «Котласский целлюлозно-бумажный комбинат» – крупнейшее в России предприятие по комплексной безотходной химической переработке древесины хвойных и лиственных пород. Котласский ЦБК является крупнейшим товаропроизводителем в России по выпуску различных видов целлюлозы, печатной и мешочной бумаги, тарного картона, бумажных мешков. Комбинат реализует свою продукцию в России, странах СНГ и ряде стран Европы, Азии и Африки.

Другие новости

Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает ОТП Банку лучше понимать клиентов

Начальник центра обучения и контроля качества контакт-центра ОТП Банка Ольга Сухарева и начальник отдела развития голосовых роботов и речевой аналитики в Collection Светлана Рабехова представили результаты внедрения AI-инструментов речевой аналитики Naumen в коммуникации с клиентами. Выступление спикеров состоялось в рамках конференции Naumen CX Tech Day, посвященной технологиям для улучшения клиентского сервиса и опыта в финансовом секторе, ритейле, телекоме и девелопменте.

Банк «Санкт-Петербург» на 21% ускорил работу клиентского сервиса и продаж за счет миграции базы знаний на Naumen KMS

Банк «Санкт-Петербург» завершил миграцию базы знаний с корпоративного портала на систему управления знаниями Naumen Knowledge Management System (KMS). Переход на новую платформу ускорил работу дирекции дистанционных продаж и сервиса, в которой задействовано более 300 сотрудников. Средняя скорость обработки обращений по всем каналам дирекции увеличилась на 21%, продуктивность каналов продаж за 2025 год выросла вдвое. Уровень удовлетворенности клиентов (CSI) для линий по работе с физическими лицами вырос на 5%.

Проект ДОМ.РФ и Naumen получил две награды конкурса «Хрустальная гарнитура»

Консультационный центр ДОМ.РФ и российский разработчик ПО и облачных сервисов Naumen стали победителями международной программы «Хрустальная гарнитура», получив награды сразу в двух номинациях — «Лучший проект внедрения, интеграции технологий» и «Лучший проект импортозамещения».

Все новости