Новости

Все новости

NAUMEN представил решения для автоматизации документооборота в государственных органах

Компания NAUMEN приняла участие в третьей Всероссийской практической конференции «Эффективный документооборот в органах государственного управления: от традиционного к электронному», проходившей 28-30 марта в Москве в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Главной целью конференции является распространение практического опыта, накопленного аппаратами федеральных и региональных органов государственной власти в области документационного обеспечения управления (ДОУ). В этом году конференция собрала около 600 участников, среди которых были представители более 20 законодательных органов, 30 администраций и 5 правительств регионов России, территориальных округов и муниципальных образований.

На конференции компания NAUMEN представила два доклада:

  • Организация документооборота для обеспечения процесса проведения
    конкурсных торгов;
  • Применение информационных технологий в законотворческом процессе.

Доклады были представлены в рамках заседания секций «Электронный документооборот в обеспечении управленческих процессов» и «Особенности автоматизации законодательного процесса».

В докладе «Организация документооборота для обеспечения процесса проведения конкурсных торгов» рассматривались основные проблемы, встающие перед организаторами и участниками конкурсных торгов, и были предложены пути их разрешения. Также было представлено решение компании NAUMEN для автоматизации процесса проведения конкурсных торгов. Основными преимуществами этого решения во сравнению с аналогичными предложениями являются:

  • использование веб-технологий, позволяющих привлекать к работе территориально удаленных внешних экспертов и оперативно предоставлять участникам конкурса информацию о ходе торгов;
  • возможность поэтапной автоматизации деятельности по организации и проведению торгов, позволяющая решить наиболее остро стоящие проблемы организации.

Доклад «Применение информационных технологий в законотворческом процессе»
был ориентирован на представителей законодательных органов, ведущих поиск решений для оптимизации законотворческих процессов, в частности:

  • подготовки к заседаниям;
  • оперативного обеспечения депутатов информацией;
  • контроля за процессом и получения полной картины прохождения законопроектов;
  • поиска документов в огромном массиве информации;
  • возможностях автоматизации процесса подготовки учетной информации и формирования повестки заседания.

Кроме того, на конференции был представлен мобильный стенд компании NAUMEN, на котором участники конференции могли получить информационные материалы о компании и системе электронного документооборота NauDoc.

Более подробную информация о прошедшей конференции можно найти на сайте ее организаторов.

Похожие новости

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center

РЕСО-Гарантия, одна из крупнейших страховых компаний России, модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Внедренное решение позволило оптимизировать работу более 200 операторов центра поддержки клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, а также сотрудников Медицинского контакт-центра.

Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM

NAUMEN и крупнейший сервис объявлений Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планировать графики работы специалистов модерации и поддержки.

NAUMEN назвал страховщиков с лучшим клиентским обслуживанием

Компания NAUMEN представила результаты исследования доступности и качества обслуживания контактных центров российских страховщиков в 2020 году, их активности в цифровых каналах и уровень проникновения чат-ботов и голосовых роботов. Исследование охватило 71 крупнейшую страховую компанию в России, занимающуюся обслуживанием физических лиц.

Все новости