Новости

Все новости

Администрация города Кургана подвела промежуточные итоги развития электронного документооборота на базе СЭД Naumen DMS

Администрация города Кургана подвела итоги первых трех лет использования безбумажных технологий в делопроизводстве и обозначила дальнейший план развития СЭД. Внедрение современной системы электронного документооборота и управления административными процессами Naumen DMS оптимизировало работу с документами аппарата Администрации города Кургана, 6 департаментов и 15 муниципальных учреждений, обеспечив единый порядок и автоматизированный контроль всего цикла обработки документов.

В СЭД Naumen DMS сегодня активно работают все сотрудники, включая первых руководителей Администрации города Кургана, департаментов и подведомственных учреждений. С помощью возможностей системы обеспечивается в установленном порядке обработка разных типов документов муниципального уровня: правовые акты, договоры, муниципальные контракты Администрации города Кургана, приказы департаментов и муниципальных учреждений, исходящие письма, внутриведомственные запросы в рамках предоставления муниципальных услуг, проекты решений Курганской городской Думы.

 Александр Поршань, руководитель Администрации города Кургана:

С переходом на современные технологии нам удалось преодолеть трудности бумажного документооборота. Теперь весь массив документов обрабатываются в электронном виде с помощью системы NAUMEN. Упростилась работа сотрудников отделов документационного обеспечения и отделов, подготавливающих проекты документов. Благодаря автоматизированному контролю сроков согласования правовых актов и получению отчетов по исполнению документов значительно повысилась исполнительская дисциплина. В среднем проект постановления Администрации города Кургана согласуется сейчас в течение 3 дней, а раньше на это требовалось не менее недели.


Станислав Скворчевский, заведующий отделом информационно-технического обеспечения и технической защиты информации Администрации города Кургана:

Пользователями системы Naumen DMS являются более 600 сотрудников Администрации города Кургана и ее структурных подразделений, департаментов и муниципальных учреждений. За счет веб-ориентированности системы оперативность работы повышается в разы, поскольку пользователи могут одновременно работать с документом независимо от своего месторасположения, находясь в разных зданиях. Все редакции документов сохраняются в СЭД. Благодаря веб-интерфейсу можно использовать систему на различных цифровых устройствах, что очень удобно.

Благодаря возможностям системы существенно повысилось удобство управления всеми этапами обработки проектов правовых актов: составление, согласование, утверждение и исполнение документа. Naumen DMS позволяет контролировать весь цикл обработки документа. Порядок действий строго регламентирован. На каждый этап работы назначается ответственный сотрудник. Значительно экономят время удобные инструменты поиска и маршрутизации документов, позволяющие быстро найти нужный документ и отправить его ответственному специалисту. К примеру, найти проект или принятый правовой акт стало возможно по регистрационному номеру, по автору, дате создания документа, по ключевым словам, исходному тексту. СЭД Naumen DMS активно используется также для обработки исходящей корреспонденции: за последний год количество обработанных в системе исходящих писем Администрации города, департаментов и подведомственных учреждений увеличилось в 3 раза в сравнении с предыдущим периодом. За время работы в системе обработано десятки тысяч документов в электронном виде.

В рамках развития электронного документооборота руководство Администрации города Кургана планирует внедрение функции обработки обращений граждан и организаций и интеграцию СЭД с используемыми в городской Администрации информационными системами.


Администрация города Кургана (www.kurgan-city.ru) – исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления города Кургана, наделенный Уставом города Кургана полномочиями по решению вопросов местного значения и полномочиями для осуществления отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления города Кургана федеральными законами и законами Курганской области. 

Похожие новости

Страховой рынок 2025: Naumen назвал лидеров клиентского сервиса и определил новые цифровые тренды

3 декабря 2025 г. Naumen представил результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса страховых компаний — Insurance Contact Center Rank. В этом году методика была расширена: помимо звонков и чатов эксперты оценили работу email, форм обратной связи и мессенджера MAX. В выборку вошли 55 страховщиков — лидеров по объему собранных премий. Всего выполнено 1650 контрольных звонков и более тысячи обращений в цифровые каналы.

«Заслон» создал единую среду для управления ИТ-процессами и проектами на технологиях Naumen

Центр по разработке современных систем и оборудования «Заслон» повысил прозрачность управления ИТ-процессами и эффективность проектной деятельности на базе решений Naumen Service Desk и Naumen Project Ruler. Результатом внедрения стало сокращение количества рабочих пространств и создание площадки для взаимодействия сотрудников, что обеспечивает централизованное управление ИТ-услугами и проектами. В едином пространстве ежемесячно обрабатывается 7 тыс. запросов, услуги поддержки получают 2,5 тыс. сотрудников.

Naumen поддержал выпуск книги о развитии продуктового подхода в крупном бизнесе

Российский разработчик IT-решений Naumen поддержал выпуск книги «Продуктовый подход. Как создавать продукты, которые зарабатывают», посвященной развитию продуктового управления в российских компаниях. Аннотацию к изданию написал Игорь Путин, руководитель развития продукта Naumen Project Ruler. Презентация книги состоялась 20 ноября на конференции Corporate Products Day 2025, организованной ФРИИ.

Все новости