Новости

Все новости

Решения NAUMEN на выставке SofTool 2006

Компания NAUMEN примет участие в семнадцатой ежегодной выставке информационных технологий SofTool 2006, которая пройдет 26-29 сентября в Москве, во Всероссийском Выставочном Центре (ВВЦ).

В ходе выставки компания NAUMEN представит такие программные продукты и решения, как:

  • система управления поддержкой ИТ-услуг Naumen Service Desk;
  • система управления отношениями с клиентами Naumen CRM;
  • IP call-центр Naumen Phone;
  • система электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов Naumen DMS;
  • система автоматизации работы учебных центров, разработки учебных материалов идистанционного обучения Naumen Learning;
  • система управления учебным процессом в вузах Naumen University.

Участники выставки познакомятся с возможностями программных продуктов и решений NAUMEN и опытом их внедрения на предприятиях различных отраслей. Мы будем рады видеть Вас на стенде компании NAUMEN в павильоне №69, стенд C38.

Приглашаем также посетить мастер-класс «Тенденции в развитии требований к CRM-проектам в России» Вячеслава Кадникова, коммерческого директора компании NAUMEN. В ходе мастер-класса будут рассмотрены такие темы, как:

  • эволюция требований к проектам за последние годы;
  • способы и возможности реализации нетиповых требований к CRM-системам;
  • примеры реализаций различных функций в конкретных проектах.

Мастер-класс В. Кадникова состоится 26 сентября в 14.00, стенд C-30.



Другие новости

«Газпром-Медиа Холдинг» реализовал сервисную модель работы корпоративной ИТ-функции на базе Naumen

«Газпром-Медиа Холдинг» централизовал систему управления корпоративными ИТ-сервисами на базе решения Naumen. Платформа объединила сервисные функции в единое цифровое пространство для обработки запросов более 40 компаний холдинга.

Подтверждена совместимость Naumen Enterprise Search и Naumen KnowledgeCat с Astra Linux

Naumen и «Группа Астра» подтвердили технологическую совместимость решений Enterprise Search и KnowledgeCat с операционной системой Astra Linux Special Edition версии 1.8. По итогам испытаний продукты получили сертификаты совместимости с уровнем защищенности «Базовый».

Экосистема Naumen и собственные разработки Ситидрайва ускорили работу контакт-центра на 62% при росте нагрузки

Экосистема на базе Naumen Contact Center и Naumen ITSM 365 совместно с собственными интеграциями и инструментами Ситидрайва позволила значительно повысить эффективность работы контакт-центра сервиса каршеринга. Благодаря внедрению единого рабочего окна, гибкой автоматизации и упорядочиванию кросс-командных процессов среднее время обслуживания звонков (AHT) сократилось на 62%.

Все новости