Новости

Все новости

Решения NAUMEN на выставке Interop Moscow 2006

Компания NAUMEN примет участие в международной выставке-конференции Interop Moscow 2006, которая пройдет с 21 по 23 июня в выставочном центре «Крокус Экспо». Компания поделится опытом использования бесплатного программного обеспечения с открытым кодом (Free Open Source Software) и представит коммерчески успешные продукты, полностью созданные на базе компонентов Open Source.

Организаторы Interop Moscow 2006 планируют широкий спектр мероприятий для специалистов, заинтересованных в эффективном использовании ИТ – выставку технологий для организации ИТ-инфраструктуры (ERP, документооборот, мобильные и беспроводные технологии, VoIP, Open Source, информационная безопасность), конференцию с обучающей программой, а также деловые встречи, консультации по выбору решений и др.

В рамках конференции состоится 2-ой Форум по открытому коду в России. На форуме будет представлен доклад генерального директора компании NAUMEN Александра Давыдова «Опыт бизнеса и технологий на Free Open Source Software». В докладе будет рассмотрен опыт создания успешного бизнеса на базе бесплатного ПО с открытым исходным кодом (FOSS) в российских условиях. Доклад состоится 22 июня в 15.00.

«Программное обеспечение Open Source – основа бизнеса компании NAUMEN, именно благодаря Open Source сегодня происходит распространение открытых стандартов взаимодействия и реализуется главная идея выставки Interop – interoperability, – комментирует Александр Давыдов. – На выставке мы представим открытую прикладную Java-платформу Naumen Kernel для разработчиков ПО, покажем коммерческие продукты, созданные на этой платформе, и поделимся опытом крупных проектов».

На сегодняшний день компания NAUMEN имеет в своем арсенале программные решения класса CRM, Service Desk, BPM, e-Learning, Contact Center, разрабатывает заказные проекты для бизнеса и госструктур на основе FOSS. Созданные решения используются в таких компаниях, как МТУ-Интел, ИФД КапиталЪ ЕСП, Федеральном агентстве по науке и инновациям, Трубной металлургической компании и др.

Решения и продукты NAUMEN, разработанные на основе технологий FOSS, будут представлены на стенде компании (павильон 2, зал 7, стенд №216).

Более подробно узнать о программе Interop Moscow 2006 можно на сайте организаторов: www.interop.ru



Похожие новости

NAUMEN сохранил лидерство по количеству инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах

По данным исследования международного консалтингового агентства iKS-Consulting «Рынок аутсорсинговых контактных центров в России 2021» компания NAUMEN сохранила лидирующие позиции по общему количеству инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах (АКЦ) с долей 38% рынка. NAUMEN также лидирует по количеству инсталлированных рабочих мест для обработки сообщений в чатах с общей долей в 21%.

Управляющая компания «Офис ДК» ускорила работу с заявками клиентов благодаря ITSM 365

«Офис ДК» внедрила систему ITSM 365, чтобы улучшить обслуживание помещений своих клиентов, среди которых торговые и бизнес-центры, банки и другие крупные объекты недвижимости. В результате проекта, например, сотрудники одного из банков (входит в топ-20 банков РФ) получили быстрый и прозрачный инструмент для размещения заявок на клининг, ремонт и другие услуги. За девять месяцев использования ITSM 365 управляющая компания обработала и исполнила более тысячи запросов.

Страховщики разделились: для обслуживания клиентов треть компаний активно использует цифровые каналы, треть — игнорирует соцсети и мессенджеры

Компания NAUMEN провела ежегодное исследование доступности и качества сервиса контакт-центров российских страховых компаний, а также их активности в цифровых каналах. В выборку попали 69 страховщиков. Согласно собранным данным, компании разбились на два лагеря: 38% не ведут работу с клиентами в социальных сетях, мессенджерах и чатах на сайте, а 37% уже запустили обслуживание в 2–5 цифровых каналах.

Все новости