Новости

Все новости

Naumen Learning обеспечил работу интерактивного тренинг-центра Stroyteh Global Academy

Компания «Стройтехконсалтинг» завершила проект по созданию интерактивного тренинг-центра Stroyteh Global Academy. С помощью дистанционного обучения через Интернет компания планирует повысить доступность и качество обучения технических специалистов строительной отрасли. Проект реализован на базе программного продукта Naumen Learning российской компании NAUMEN.

Назначение проекта Stroyteh Global Academy – предоставить специалистам различных отраслей возможность повысить свой профессиональный уровень без отрыва от производства. Проект ориентирован на мировую русскоязычную аудиторию специалистов, деятельность которых связана с самоходными машинами (экскаваторами, бульдозерами, трубоукладчиками и др).

Для реализации проекта компания «Стройтехконсалтинг» выбрала российское решение Naumen Learning, предназначенное для управления и организации дистанционного учебного процесса. Использование Naumen Learning позволяет комплексно подойти к процессу разработки электронных учебных курсов и проведению дистанционного обучения. Система позволяет сформировать для учащихся электронные тренинги, предоставить учебные материалы и проводить тестирование.

В ходе проекта на базе Naumen Learning был создан интерактивный тренинг-центр Stroyteh Global Academy, расположенный по адресу academy.stroyteh.ru.

Stroyteh Global Academy предоставляет дистанционные тренинги для специалистов и студентов, позволяющие повысить уровень знаний без отрыва от производства и затрат на длительные учебные командировки. Наглядные и удобные для восприятия материалы тренингов включают в себя солидную теоретическую часть и множество иллюстраций, многие из которых выполнены с использованием мультимедийных технологий и средств анимации. Материалы тренингов созданы с опорой на знание и опыт практикующих профессионалов.

В конце курса каждый специалист проходит финальное тестирование для проверки качества полученных знаний. После успешного прохождения экзамена специалист получает сертификат Stroyteh Global Academy. Электронные тесты для курсов разрабатываются средствами Naumen Learning.

В ближайшей перспективе компания «Стройтехконсалтинг» планирует расширить список интерактивных тренингов и проводить дистанционное обучение в сочетании с очными семинарами ведущих специалистов отрасли.



Похожие новости

NAUMEN сохранил лидерство по количеству инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах

По данным исследования международного консалтингового агентства iKS-Consulting «Рынок аутсорсинговых контактных центров в России 2021» компания NAUMEN сохранила лидирующие позиции по общему количеству инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах (АКЦ) с долей 38% рынка. NAUMEN также лидирует по количеству инсталлированных рабочих мест для обработки сообщений в чатах с общей долей в 21%.

Управляющая компания «Офис ДК» ускорила работу с заявками клиентов благодаря ITSM 365

«Офис ДК» внедрила систему ITSM 365, чтобы улучшить обслуживание помещений своих клиентов, среди которых торговые и бизнес-центры, банки и другие крупные объекты недвижимости. В результате проекта, например, сотрудники одного из банков (входит в топ-20 банков РФ) получили быстрый и прозрачный инструмент для размещения заявок на клининг, ремонт и другие услуги. За девять месяцев использования ITSM 365 управляющая компания обработала и исполнила более тысячи запросов.

Страховщики разделились: для обслуживания клиентов треть компаний активно использует цифровые каналы, треть — игнорирует соцсети и мессенджеры

Компания NAUMEN провела ежегодное исследование доступности и качества сервиса контакт-центров российских страховых компаний, а также их активности в цифровых каналах. В выборку попали 69 страховщиков. Согласно собранным данным, компании разбились на два лагеря: 38% не ведут работу с клиентами в социальных сетях, мессенджерах и чатах на сайте, а 37% уже запустили обслуживание в 2–5 цифровых каналах.

Все новости