Новости

Все новости

Компания NAUMEN выпустила beta-релиз системы Naumen Agile Tools

Компания NAUMEN объявляет о выпуске beta-релиза информационной системы с открытым кодом Naumen Agile Tools (NAT), предназначенной для управления производством программного обеспечения. Проект создания NAT выполняется в рамках федеральной целевой научно-технической программы (ФЦНТП), госзаказчиком проекта выступает Федеральное агентство по науке и инновациям. Целью проекта является предоставление отечественным разработчикам ПО бесплатного открытого инструмента для поддержки процессов разработки.

Областью применения NAT являются ключевые процессы проектного управления разработкой программного обеспечения:

  • управление требованиями;
  • управление работами;
  • управление кодом;
  • управление релизами;
  • управление тестированием;
  • управление ошибками;
  • управление моделями процессов (методологией проекта).

Первым пользователем beta-релиза NAT v0.1 выступила компания NAUMEN, с начала 2006 года в компании ведутся работы по автоматизации процессов производства программных продуктов и выполнения заказных проектов. Кроме того, подписан договор с Московским инженерно-физическим институтом (Государственный Университет) (www.mephi.ru) об использовании системы NAT в рамках учебного процесса в курсе «Управление проектами».

Выпуск beta-релиза дает возможность познакомиться с текущей реализацией системы, воплощающей результаты, достигнутые с момента первой публикации концепции проекта NAT осенью 2005 года. Дистрибутив системы предоставляется для ознакомления всем желающим, разработчики системы будут благодарны за конструктивные замечания и предложения по реализации модулей системы и отдельных функций. Полнофункциональную версию NAT планируется выпустить к ноябрю 2006 г.

Получить дистрибутив NAT и подробную информацию о системе можно на сайте проекта http://nat.naumen.ru/new.

Помимо программного обеспечения для автоматизации процессов производства программного обеспечения в компании NAUMEN ведется разработка унифицированного комплекта регламентов для управления проектным производством программного обеспечения. С содержанием регламентов можно познакомиться на сайте проекта.



Похожие новости

NAUMEN сохранил лидерство по количеству инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах

По данным исследования международного консалтингового агентства iKS-Consulting «Рынок аутсорсинговых контактных центров в России 2021» компания NAUMEN сохранила лидирующие позиции по общему количеству инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах (АКЦ) с долей 38% рынка. NAUMEN также лидирует по количеству инсталлированных рабочих мест для обработки сообщений в чатах с общей долей в 21%.

Управляющая компания «Офис ДК» ускорила работу с заявками клиентов благодаря ITSM 365

«Офис ДК» внедрила систему ITSM 365, чтобы улучшить обслуживание помещений своих клиентов, среди которых торговые и бизнес-центры, банки и другие крупные объекты недвижимости. В результате проекта, например, сотрудники одного из банков (входит в топ-20 банков РФ) получили быстрый и прозрачный инструмент для размещения заявок на клининг, ремонт и другие услуги. За девять месяцев использования ITSM 365 управляющая компания обработала и исполнила более тысячи запросов.

Страховщики разделились: для обслуживания клиентов треть компаний активно использует цифровые каналы, треть — игнорирует соцсети и мессенджеры

Компания NAUMEN провела ежегодное исследование доступности и качества сервиса контакт-центров российских страховых компаний, а также их активности в цифровых каналах. В выборку попали 69 страховщиков. Согласно собранным данным, компании разбились на два лагеря: 38% не ведут работу с клиентами в социальных сетях, мессенджерах и чатах на сайте, а 37% уже запустили обслуживание в 2–5 цифровых каналах.

Все новости