Новости

Все новости

100%-ный call-центр за 489 000 руб

Компания NAUMEN при поддержке компаний Kraftway (www.kraftway.ru) и Plantronics (www.plantronics.ru) подготовила специальное предложение для предприятий, рассчитывающих в короткий срок создать и запустить в работу call-центр на 10 рабочих мест. До 31 декабря 2007 года все желающие* могут приобрести за 489 000 рублей специальный пакет, включающий необходимое программное и аппаратное обеспечение для быстрого запуска call-центра.

«Воспользовавшись нашим предложением, вы сможете создать call-центр, который не только решит на 100% ваши текущие задачи, но и удовлетворит новые потребности, возникающие вместе с ростом вашей компании, – комментирует Алексей Садовский, руководитель направления продаж и развития IP call-центр Naumen Phone. – Выбирая наше решение для своего call-центра, вы сохраняете инвестиции, потому что в дальнейшем вам не потребуется полностью менять аппаратную часть call-центра, если потребуется обновить программное обеспечение или подключить новые рабочие места и модули».

Пакет специального предложения включает:

  • серверную лицензию, включая лицензию на модуль записи разговоров;
  • конкурентные лицензии на 10 рабочих мест;
  • работы по внедрению call-центра специалистами NAUMEN;
  • обучение на очных курсах для администраторов call-центра;
  • сервер Kraftway Express 100 (2*Xeon 5110/RAM 2 GB/2*HDD 400Gb/DVD±RW);
  • профессиональные гарнитуры для операторов Plantronics серии SupraPlus;
  • годовую техническую поддержку, включая консультации и обновление версий.

Для подключения к городской телефонной сети может потребоваться VoIP-шлюз.

В пакет также входят услуги, позволяющие провести полный цикл внедрения, начиная с формирования технического задания и закачивая опытной эксплуатацией и технической поддержкой в течение 1 года. Такой подход к внедрению позволяет учесть особенности бизнес-процессов заказчика, и благодаря опыту специалистов NAUMEN, реализовавших десятки проектов, гарантирует полноценный запуск call-центра в промышленную эксплуатацию.

IP call-центр Naumen Phone занимает лидирующие позиции на рынке решений для организации корпоративных и аутсорсинговых call-центров. Лучшим подтверждением этого факта являются более 70 успешных проектов в компаниях России и стран СНГ. В группу крупнейших заказчиков входят call-центр ГК «КОМКОР», издательский дом «Аргументы и Факты», call-центр «Астрапейдж», билетный агент «Parter.ru», крупнейший интернет-магазин «003.ru», ГК «Виктория», сеть магазинов «Красный Куб», служба такси «068» и др.

Другие новости

Naumen впервые выпустил ЦФА

Российский вендор корпоративного ПО и облачных сервисов Naumen объявляет о выходе на рынок цифровых финансовых активов на платформе Сбера. Для компании это первый опыт работы с ЦФА, направленный на привлечение капитала для развития бизнеса и тестирования новых форматов взаимодействия с инвесторами.

«Скорозвон» выпустил голосового робота нового поколения

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, запустил новый тип голосового робота — AI-HumanVoice. В основе решения — сочетание человеческого голоса и гибкой ИИ-маршрутизации диалога. На российском рынке такая технология представлена впервые. В отличие от классических ИИ-роботов AI-HumanVoice не синтезирует речь в момент звонка, а воспроизводит заранее записанные дикторские реплики, собранные из диалогов отдела продаж, выбор которых управляется искусственным интеллектом.

Ростелеком перевел управление рабочей нагрузкой 9000 сотрудников клиентского сервиса на платформу Naumen WFM

Ростелеком, ведущий оператор связи в России, завершил миграцию управления нагрузкой в клиентской поддержке с решения Teleopti на российскую платформу Naumen Workforce Management (WFM), обеспечив непрерывность сервисных процессов и сохранив высокий уровень автоматизации планирования и управления рабочим временем.

Все новости