23 июня состоялась онлайн-конференция «ИТ-приоритеты 2020», организованная аналитическим центром TAdviser. Участники обсудили на мероприятии, как организации, работающие в разных отраслях экономики, используют ИТ для повышения эффективности своего бизнеса, как они расставляют приоритеты, формируют стратегии и добиваются отличных результатов.
Публикации
Как отразилась пандемия на отрасли электронной коммерции: комментарии экспертов.
Кирилл Дубчак, заместитель генерального директора по ИТ и цифровой трансформации торгово-производственного холдинга «Русклимат», рассказывает о своем опыте преобразования ИТ-службы.
Цели проекта прокомментировала Татьяна Зобнина, аналитик-разработчик систем машинного обучения Naumen.
Переход в онлайн не помешал с успехом провести конференцию «BPM 2020 ОНЛАЙН. Процессы цифрового предприятия» и назвать победителей конкурса «BPM-проект года — 2019».
Эксперты назвали новые профессии посткоронавирусной эры.
Никита Кардашин, руководитель отдела развития интеллектуальных систем компании Naumen, рассуждает, как правильно реализовать преимущества внедрения систем мониторинга и предиктивного анализа бизнес-процессов.
Качественный персонализированный сервис — важное условие успеха бизнеса. Аналитические технологии и «умные» чат-боты позволяют улучшить обслуживание клиентов контакт-центров, но для этого требуется совместная работа цифровых агентов и человека.
Решение по созданию голосовых роботов российского вендора NAUMEN включено в базу эффективных кейсов для развития цифровой экономики в российских регионах АНО «Цифровая экономика».