Публикации


ПО заграницам не дается

Российские разработчики софта сократили присутствие за рубежом. Игорь Кириченко, CEO NAUMEN, рассуждает о модели работы российских компаний на зарубежных рынках.

Без цифры нет будущего

Игорь Кириченко, CEO NAUMEN, и другие участники онлайн-конференции «Цифровая трансформация бизнеса» ИД «Коммерсантъ» в Санкт-Петербурге обсудили необходимость цифровой трансформации в компаниях.

Вынужденная диджитализация, дорожающие лиды, продвинутые заемщики, падающий PDL

О технологиях для дистанционной работы МФО рассказали Александра Деханова, руководитель отдела разработки роботизированных систем NAUMEN, и Дилара Музафарова, коммерческий директор «Скорозвон», на конференции Digital MFO 2020.

Статистика пойдет по рукам

Росстат к 2023 году планирует запустить центральную аналитическую платформу (ЦАП) «Население». Предполагается, что через нее бизнес сможет получить бесплатный доступ к ряду данных о гражданах.

Сергей Попов, NAUMEN: «Робот-классификатор позволяет гораздо точнее определять намерения клиента, чем IVR-меню»

Сергей Попов, руководитель направления развития бизнеса NAUMEN и спикер Конференции «Цифровая трансформация колл-центра», рассказал CFO Russia, как подготовиться к внедрению диалогового ИИ в контакт-центре, и какие эффекты это решение может дать компании.