Автоматизируйте ИТ и бизнес-процессы, оптимизируйте производительность и доступность сервисов
Универсальные цифровые платформы Naumen Service Management Platform (SMP) и Naumen Data Aggregation Platform (DAP) предоставляют интеграторам и разработчикам единую среду для создания и вывода на рынок комплексных, экспертных решений с высокой производительностью и эффективностью работы, инструмент для автоматизации ИТ и бизнес-процессов для сотрудников и клиентов.
Service Management Platform для автоматизации сервисных и бизнес-процессов
Naumen SMP средство для цифровизации любого бизнес-процесса.
Позволяет интегрировать существующие решения
и создавать новые приложения с помощью удобных инструментов.
Содержит множество функциональных компонентов
и приложений: от универсального модуля планирования
до портала самообслуживания и мобильного клиента.
Data Aggregation Platform для построения систем интеллектуального мониторинга
Naumen DAP собирает и агрегирует потоки данных, создаваемые в процессе эксплуатации технологической инфраструктуры и функционирования бизнес-процессов организаций и анализирует их с применением технологий Big Data.
Naumen Platform для построения
Инструментарий Naumen Platform позволит радикально сократить сроки и стоимость проектов разработки
Автоматизируйте процессы в удобной среде
Naumen Service Management Platform предоставляет интуитивно понятные веб-интерфейсы
для настройки и отображения,
что позволяет свободно ориентироваться в информационном
и функциональном пространстве платформы
и сводит к минимуму время, необходимое для привыкания к новой рабочей среде.
Работайте с данными на новом уровне
Naumen Data Aggregation Platform оптимизирует производительность и доступность сервисов,
формирует рекомендации действий для предотвращения возможных проблем функционирования.
Платформа тесно интегрирована с универсальной процессной платформой Naumen Service Management Platform,
что позволяет использовать
результат анализа в непосредственном управлении бизнес-процессами организации.
Внедряйте платформы как вместе, так и отдельно
компонентов для DAP
- набор объектов и их характеристик, подлежащих мониторингу
- реакция на события мониторинга (например,
отправить оповещение ответственному сотруднику
или регистрация инцидента)
- внешний вид карточек объектов мониторинга (устройства, метрики и т.д.)
- права доступа к функциям мониторинга для различных групп пользователей
Платформы включены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Naumen Service Desk Pro
Для организации сервисной деятельности
в крупных территориально распределенных предприятиях и холдингах
Оперативная отчетность
и дашборды
Попробуйте визуализацию данных и построение отчетности
в режиме реального времени