Новости

Все новости

NAUMEN одержал двойную победу в конкурсе «Проект года. Выбор ИТ-директоров России» 2016

Проекты NAUMEN в очередной раз стали победителями ежегодного профессионального конкурса «Проект года. Выбор ИТ-директоров России», завоевав признание ИТ-сообщества и награду в двух номинациях: отечественная разработка/лучшее решение в предметной области и лучший ITSM-проект. Подведение итогов конкурса и награждение победителей состоялось 26 января 2017 года в Москве.

По результатам онлайн-голосования ИТ-директоров победителями конкурса «Проект года. Выбор ИТ-директоров России» стали крупные проекты, реализованные на базе разработок NAUMEN в компаниях энергетической отрасли и банковского сектора:

– Проект построения единой системы управления ИТ-активами и предоставления поддержки ИТ-услуг с миграцией на отечественную платформу автоматизации в АО «Системный оператор Единой энергетической системы» (АО «СО ЕЭС») – номинация «Отечественная разработка/Лучшее решение в предметной области».

– Проект внедрения автоматизированной системы управления ИТ и сервисным обслуживанием с максимальным охватом процессов за пределами ITSM в ОАО «Банковский процессинговый центр» (Республика Беларусь) – номинация «Лучший ITSM-проект».

Оба проекта выполнены на базе популярной российской платформы Naumen Service Desk, интересны по масштабу автоматизации, составу задач и полученным результатам.

Награда проекта в АО «Системный оператор Единой энергетической системы»
  Проект года. Выбор ИТ-директоров России» 2016


«Представленные нами проекты получили высокие оценки по итогам онлайн-голосования среди ИТ-директоров крупнейших компаний России и мнения жюри, – комментирует Кирилл Федулов, руководитель по развитию решений, NAUMEN. – Ключевыми факторами, позволяющими NAUMEN укреплять лидерство на рынке решений по автоматизации сервисного обслуживания и управления активами, являются постоянное развитие наших продуктов в соответствии с передовым опытом, адаптированным для российских реалий, и следование лучшим мировым практикам построения процессов в соответствии с реальными потребностями заказчиков».

По данным портала GlobalCIO.ru, в этом сезоне участниками конкурса стали 209 проектов. В ходе онлайн-голосования, длившегося с 15 ноября 2016 года по 10 января 2017 года, собрано 1 595 голосов и 203 комментария к проектам. Организатор мероприятия – ИТ-сообщество Global CIO при поддержке Союза директоров ИТ России (СоДИТ), спонсоров и партнеров.

Похожие новости

Российский вендор представил новую версию продукта для управления рабочей нагрузкой контакт-центра – Naumen WFM 2.0

19 октября в Москве прошла официальная презентация Naumen WFM 2.0, новой версии российского решения для управления рабочей нагрузкой в контактных центрах. Гости мероприятия познакомились с опытом успешной эксплуатации Naumen WFM аутсорсинговым контакт-центром «ГРАН», международной компанией Fasten (объединенная служба пассажирских автоперевозок – «Такси Сатурн», RUTAXI, Red-Taxi, «Везет») и энергетической компанией «Мосэнергосбыт».

Технологии NAUMEN обеспечивают эффективное сервисное обслуживание ООО «Транснефтьэнерго»

Компания «Транснефтьэнерго», крупный в России поставщик электроэнергии, завершила проект по внедрению отечественной системы управления ИТ и сервисным обслуживанием. Использование комплексного решения NAUMEN наряду с оптимизацией затрат на ИТ-поддержку повысило качество предоставления ИТ-сервисов клиентам «Транснефтьэнерго».

Все новости