Новости

Все новости

NAUMEN приняла участие в выставке-конференции «Автоматизированные технологии работы с документами»

Компания NAUMEN приняла участие в выставке-конференции «Автоматизированные технологии работы с документами», прошедшей 25 ноября в Российской академии государственной службы при Президенте РФ.

В ходе конференции Дмитрий Калаев, заместитель генерального директора компании NAUMEN представил доклад «Новая платформа для автоматизации бизнес-процессов и документооборота Naumen Business Kernel». Представленная в докладе платформа адаптирована для потребностей организаций и компаний, в которых существует большое количество бизнес-процессов, связанных с обработкой информации, планированием и контролем работ, а также процессов, требующих документационного обеспечения.

Платформа Naumen Business Kernel включает широкий набор средств для:

  • управления доступом к объектам;
  • построения графического интерфейса пользователя;
  • конфигурирования бизнес-процессов (Workflow-Engine);
  • создания отчетов;
  • управления справочниками;
  • поиска;
  • доступа к объектам и методам системы по стандартам WSDL;
  • ряд других базовых функций, позволяющих создавать на основе платформы вертикальные и горизонтальные решения.

Участники выставки-конференции познакомились с ключевыми возможностями и преимуществами платформы, а также проектами в компаниях «ИФД КапиталЪ ЕСП» и «МТУ-Интел», которые были выполнены с применением платформы Naumen Business Kernel.

Более подробная информация о выставке-конференции содержится сайте организаторов.



Похожие новости

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center

РЕСО-Гарантия, одна из крупнейших страховых компаний России, модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Внедренное решение позволило оптимизировать работу более 200 операторов центра поддержки клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, а также сотрудников Медицинского контакт-центра.

Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM

NAUMEN и крупнейший сервис объявлений Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планировать графики работы специалистов модерации и поддержки.

NAUMEN назвал страховщиков с лучшим клиентским обслуживанием

Компания NAUMEN представила результаты исследования доступности и качества обслуживания контактных центров российских страховщиков в 2020 году, их активности в цифровых каналах и уровень проникновения чат-ботов и голосовых роботов. Исследование охватило 71 крупнейшую страховую компанию в России, занимающуюся обслуживанием физических лиц.

Все новости