Новости

Все новости

NAUMEN и ABBYY предлагают интегрированное решение в области электронного документооборота

Компания NAUMEN, российский производитель программных продуктов для поддержки и развития бизнеса, подписала лицензионное соглашение с компанией ABBYY Software House, ведущим разработчиком технологий прикладной лингвистики, распознавания документов и ввода форм. По условиям соглашения компания NAUMEN получила право использовать технологии ABBYY в составе интегрированного решения для компаний, готовых внедрить технологии электронного документооборота.

Интегрированное решение, включающее в себя популярную систему оптического распознавания документов ABBYY FineReader 7.0 Scripting Edition и систему электронного документооборота NauDoc 3.2, позволяет быстро и качественно переводить бумажные документы в электронный вид и в дальнейшем управлять движением документов в составе автоматизированных бизнес-процессов компании.

Применение ABBYY FineReader 7.0 Scripting Edition обеспечивает корпоративным пользователям высокую точность распознавания даже при работе с документами, имеющими сложный дизайн или низкое качество бумажного оригинала. Интеграция с системой NauDoc позволяет экспортировать результаты распознавания вместе с исходным графическим файлом в электронный документ определённой категории.

Дальнейшая работа с документом в системе NauDoc открывает пользователям широкий спектр возможностей: от управления маршрутом движения документа внутри компании, создания новых версий и разграничения доступа к документу до полнотекстового поиска по содержанию и реквизитам документа.

Одним из преимуществ интегрированного решения является полностью автоматизированная процедура приема и обработки факсимильных сообщений. Импорт сообщений с факс-сервера в систему NauDoc позволяет отказаться от применения бумажных носителей, а улучшенный алгоритм распознавания ABBYY FineReader 7.0 Scripting Edition с высоким качеством преобразует содержание сообщения в электронный документ. На следующем этапе документ проходит регистрацию и направляется в соответствующие службы и подразделения для дальнейшей работы с ними.

Интеграция компонентов решения построена на основе пакета средств разработки ABBYY FineReader 7.0 Scripting Edition, позволяющего встраивать технологии распознавания в другие программные продукты.

В ближайшее время преимущества интегрированного решения NAUMEN и ABBYY смогут оценить заказчики из России, стран СНГ и Восточной Европы.


Группа компаний ABBYY (www.abbyy.ru), один из ведущих мировых производителей программного обеспечения в области лингвистики, семантики, обработки текстов и систем оптического распознавания символов. Наиболее известные программные продукты ABBYY – система распознавания документов ABBYY FineReader и семейство электронных словарей ABBYY Lingvo. Группа компаний ABBYY имеет штаб-квартиру – ABBYY Software House – в Москве и региональные представительства в США, Германии, Великобритании, на Украине и в России. Кроме того, ABBYY имеет разветвлённую сеть дилеров и партнёров в 80 странах мира.

Другие новости

Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Naumen KMS

Билайн создает единую систему управления знаниями для клиентской поддержки. Она объединит в одном контуре сотрудников контакт-центра, цифровые сервисы и ИИ-инструменты, чтобы клиентам было проще и быстрее получать точные ответы и нужную помощь.

«Скорозвон» запустил автоматическую замену номеров при снижении контактности

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, представил функцию автоматической замены номеров в карусели обзвона. Теперь сервис сам выводит из обзвона номера, у которых снижается контактность, и ставит вместо них резервные. Инструмент позволяет компаниям поддерживать стабильность обзвона без ручного контроля за состоянием номеров.

Исследование Naumen: в 31% обращений в банки персонализация на входящей линии отсутствует или остается формальной

Эксперты Naumen проанализировали сотни звонков в 98 банков, чтобы оценить, как операторы управляют диалогом с клиентом на входящей линии. Полученные данные показали: банки в целом соблюдают базовые стандарты общения, но часто теряют качество сервиса и возможности продаж.

Все новости