Новости

Все новости

NAUMEN поделится опытом применения языка BPEL на конференции SEC® 2006

Компания NAUMEN примет участие в международной конференции разработчиков программного обеспечения Software Engineering Conference in Russia – SEC® 2006, которая будет проходить 16 и 17 ноября в Москве в Международном информационно-выставочном центре «ИнфоПространство».

В рамках конференции состоится доклад на тему «Язык BPEL в системах автоматизации бизнес-процессов: общая схема решения и опыт реализации», который проведет ведущий специалист компании NAUMEN Илья Кулешов. В докладе будут рассмотрены как общие вопросы использования языка BPEL в бизнес-системах, так и вопросы практического применения BPEL на основе опыта, полученного в ходе разработки системы управления бизнес-процессами и документами Naumen DMS.

Доклад состоится 17 ноября в 12.45. Обсуждаемые вопросы будут наиболее интересны разработчикам ПО, а также специалистам в области интеграции приложений и автоматизации бизнес-процессов.

Более подробно узнать о программе конференции SEC® 2006 можно на сайте оргкомитета www.secr.ru/2006

Другие новости

«Скорозвон» выпустил голосового робота нового поколения

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, запустил новый тип голосового робота — AI-HumanVoice. В основе решения — сочетание человеческого голоса и гибкой ИИ-маршрутизации диалога. На российском рынке такая технология представлена впервые. В отличие от классических ИИ-роботов AI-HumanVoice не синтезирует речь в момент звонка, а воспроизводит заранее записанные дикторские реплики, собранные из диалогов отдела продаж, выбор которых управляется искусственным интеллектом.

Ростелеком перевел управление рабочей нагрузкой 9000 сотрудников клиентского сервиса на платформу Naumen WFM

Ростелеком, ведущий оператор связи в России, завершил миграцию управления нагрузкой в клиентской поддержке с решения Teleopti на российскую платформу Naumen Workforce Management (WFM), обеспечив непрерывность сервисных процессов и сохранив высокий уровень автоматизации планирования и управления рабочим временем.

«Калужский турбинный завод» внедрил Naumen Service Desk Pro для управления сервисной деятельностью

ПАО «Калужский турбинный завод» завершил внедрение системы управления сервисной деятельностью на базе Naumen Service Desk Pro. Предприятие централизовало обработку обращений, выстроило единые подходы к управлению ИТ-услугами и создало основу для развития сервисной модели.

Все новости