Новости

Все новости

Сотрудники компании «Партер» прошли обучение на курсах администраторов Naumen Phone

27 января 2006 года в рамках проекта внедрения продукта IP call-центр Naumen Phone прошло обучение сотрудников компании «Партер» (Москва) по курсу «Администратор call-центра Naumen Phone».

Внедрение Naumen Phone позволило повысить качество телефонных услуг, предоставляемых компанией.

Компания «Партер» (www.parter.ru) – первое в России официальное билетное агентство, предоставляющее услуги в режиме он-лайн. Компания создана в 2000 году и на сегодняшний день является партнером всех ведущих театральных и концертных организаций.

Другие новости

Naumen в топ-5 лидеров российского рынка систем управления проектами

По данным исследования TAdviser, российский вендор Naumen вошел в топ-5 крупнейших игроков рынка PM/PPM-систем, заняв четвертое место. По сравнению с предыдущим годом, рост выручки компании от внедрения решений по управлению проектами составил 38%. В рейтинг вошли продукты Naumen Project Ruler и Naumen KMS.

Билайн получил премию Eurasia CX Excellence Awards за создание единой базы знаний на Naumen KMS для сотрудников и ИИ

Билайн стал победителем Евразийской премии за лучший клиентский опыт в номинации «Лучшее внедрение CX-технологий». Награду получил проект по созданию единого источника знаний для сотрудников и ИИ, реализованный на базе российской платформы по управлению знаниями Naumen KMS. Компания перевела на новую платформу 6 500 сотрудников и на 4,5% сократила среднее время обработки клиентских обращений.

В АРПП объединили комитеты по ИИ и цифровой трансформации

В Ассоциации «Отечественный софт» объединили комитеты по искусственному интеллекту и цифровой трансформации. Руководителем нового комитета по ИИ и цифровой трансформации стал Игорь Кириченко, член правления АРПП, президент Naumen, заместителем — Михаил Хазов, GR-директор Postgres Professional.

Все новости