Проекты
ПАО Газпром нефть

КЛИЕНТ
ПАО Газпром нефть
КРАТКО
Создание системы интеллектуальной обработки нормативно-методических документов
Исходные данные
6 000 + действующих нормативно-методических документов в компании
Исходные данные
30 000 + пользователей

Профиль компании

«Газпром нефть» — вертикально интегрированная нефтяная компания, основные виды деятельности которой — разведка и разработка месторождений нефти и газа, нефтепереработка, а также производство и сбыт нефтепродуктов.

Ситуация

В рамках стандартизации бизнес-процессов компания разрабатывает и актуализирует большое количество нормативно-методических документов. Хранение и обработка документов осуществляется в слабоструктурированном файловом хранилище, что приводит к следующим ограничениям в работе с информационным пространством:

  • Отсутствует возможность качественного поиска данных;
  • Отсутствует возможность выявления связей документов между собой;
  • Отсутствует возможность мониторинга неактуальных, отмененных и дублирующих документов;
  • Отсутствует возможность отслеживания изменений документа и сравнения его версий;
  • Отсутствует возможность содержательного анализа документов;
  • Отсутствует возможность персонализированной доставки контента;
  • В связи с увеличением объема поступающих документов и ростом нагрузки на сотрудников — снижается качество проработки документов.

Цели проекта и исходные данные

Создание информационной системы, которая позволит оптимизировать работу с нормативно-методическими документами компании — структурировать документы, поддерживать актуальность базы нормативно-методических документов и процессной модели, сократить время на поиск необходимой информации, упростить работу сотрудников и повысить качество нормативно-методических документов.

6 тыс. +
Действующих нормативно-методических документов в Компании
53 тыс. +
Действующих нормативно-методических документов в Группе компаний
100+
Компаний в Группе
30 тыс. +
Пользователей

Решение

Разработана система, которая структурирует и устанавливает связи между документами:

  1. Система позволяет поддерживать правильную структуру документов и автоматически выстраивать/перестраивать связи между ними;
  2. Система позволяет управлять и хранить версии документов, автоматически контролирует внесение изменений и создание новых версий;
  3. Система обеспечивает возможность совместной работы с документами, а также продвинутую коммуникацию сотрудников;
  4. Система позволяет сравнивать и отображать различие между документами разных версий;
  5. Система автоматически выявляет и информирует всех заинтересованных сотрудников об утверждении нового документа /новой версии /отмене действующего нормативно-методического документа;
  6. Разработана функциональность автоматических уведомлений, система отслеживает изменения в документах и информирует об этом всех пользователей, просматривающих документы;
  7. Система обеспечивает возможность использования единой платформы для разных источников информации;
  8. Система позволяет создавать и настраивать личные кабинеты, формировать комплекты рекомендованных документов по различным тематикам;
  9. Разработана функциональность семантического поиска и контекстного расширения поискового запроса с использованием технологий машинного обучения;
  10. Система осуществляет интеллектуальный поиск и содержательный анализ документов (выявление дублей, содержательных пересечений);
  11. Система обеспечивает возможность автоматически проверить рассматриваемый документ на дублирования / пересечения со всей базой действующих нормативно-методических документов;
  12. Разработана функциональность, позволяющая пользователю получать предответ (выборку из разных документов) отвечающий на его вопрос;
  13. Обеспечено обслуживание программных компонентов и прикладного ПО (инцидентная поддержка, обновление версий, а также изменение настроек и конфигураций в случае необходимости);
  14. Проведено обучение пользователей системы и разработан комплект эксплуатационной документации.

Преимущества решения и эффект от внедрения

Формирование основы для автоматизации анализа договоров и проведения процедуры комплаенса с помощью алгоритмов машинного обучения.

Соответствие применяемой технологии требованиям информационной безопасности, наличие лицензий ФСТЭК и ФСБ.

Возможность интеграции с внутренними системами компании и подключения внешних источников при необходимости.

Индивидуальный подход – разработка решения под бизнес-процессы и нормативно-методические документы компании.

Встроенные инструменты визуализации – построение графиков, диаграмм, графов связей документов или результатов поисковых запросов.

Интеллектуализация процессов – создание умной базы знаний с рекомендательной системой и семантическим поиском.

Понятный интерфейс пользователя, требующий минимальных затрат для выполнения действий в системе.

Эффект от внедрения

Обеспечение актуальности базы нормативно-методических документов
Повышение КПД сотрудников компаний
Сокращение времени на поиск необходимой информации
Снижение затрат на анализ и проверку документов
Улучшение качества документов и сокращение сроков разработки
Автоматизация информирования сотрудников
Повышение эффективности контроля и мониторинга работы с документами

Запросить подробности