PSTN

Современные телефонные сети представляют собой сложное переплетение различных технологий, использующих самое разнообразное оборудование, протоколы обработки и передачи данных. Всё более тесной становится интеграция телефонных и компьютерных сетей.

Одним из наиболее современных решений является предоставление услуг передачи данных на основе технологии PDH и телефонной связи на основе технологии ISDN. Эти технологии хорошо стандартизированы, предоставляют широкие возможности и поддерживаются большинством производителей оборудования. Не менее прочные позиции продолжает занимать и классическая реализация услуги телефонной связи, основанная на использовании аналоговых телефонных линий (POTS).

В большинстве случае используется смешанная реализация: магистральные линии связи, соединяющие крупные телефонные станции и УПАТС, организуются с помощью каналов PDH/ISDN, которые могут быть наложены на сети SDH или IP/Ethernet, а абонентская разводка до конечных пользователей строится с использованием более дешёвых аналоговых линий.

Отдельно стоит отметить развивающуюся отрасль IP-телефонии (VoIP), которая становится всё более распространённой, предлагая не только более широкие возможности, но и более простую реализацию подключений, упрощающую сетевую инфраструктуру.

Такое многообразие использующихся технологий и способов подключения услуг, а также специфика оборудования различных производителей ведут к сложности учёта телефонных сетей. Кроме того, учёт аналоговых сетей (абонентской разводки, «последних миль» и т. д.) — достаточно трудоёмкий процесс сам по себе и при малом количестве клиентов его ведение нецелесообразно. Для крупных организаций или операторов связи, а также в случае территориальной распределённости абонентской базы востребована вся информация о подключении абонентов: начиная от ядра сети и заканчивая оконечным клиентским оборудованием.

Задачи учёта подключения абонентов телефонных и смешанных сетей (сети передачи данных PDH, телефонные сети ISDN, аналоговые сети POTS, IP-телефония) в системе Naumen Inventory решает модуль PSTN. Этот модуль связан с модулем Phone Planner, поскольку учёт телефонных сетей не имеет смысла без учёта телефонной номерной ёмкости, использующейся абонентами. Модуль имеет архитектуру, позволяющую учитывать всё многообразие ресурсов сети PSTN.

Модуль PSTN позволяет:

• Вести учёт ресурсов оборудования PDH, крупных (узловых) телефонных станций (АТС), телефонных кроссов и УПАТС.Получение информации о занятых и свободных ресурсах оборудования (активного коммутационного оборудования PDH/ISDN, пассивного кроссового оборудования и т.д.) на уровне ядра сети и в точках предоставления услуг клиентам, позволяет проводить анализ загруженности сети и заблаговременно планировать её модернизацию.


• Хранить информацию о ресурсах аналоговых сетей и логических ресурсах сети PDH/ISDN (магистральных каналах PDH, каналах NxDS0, каналах ISDN, соединительных линиях, транковых группах). Данная информация позволяет получить представление о структуре сети и её возможностях, а также избежать ошибок при настройке коммутации и кроссировок в различных узлах сети.


• Учитывать абонентские подключения вплоть до модемов и телефонных розеток. Модуль PSTN позволяет учитывать структуру последних миль и прохождение телефонных проводов от кросса до розетки пользователя. При возникновении неполадок данная информация позволяет быстро локализовать место аварии. Кроме того, облегчается процесс переноса услуги с одного адреса на другой (в том числе при переезде сотрудника организации из одной комнаты в другую).


• Хранить историю подключений абонентов. Возможность просмотра истории использования ресурсов оборудования и абонентской разводки позволяет проводить анализ загруженности сети, находить проблемные места и выделять основные направления её развития. Кроме того, хранение истории изменений полезно для выявления и анализа причин возникновения аварий.

Функциональные преимущества использования модуля PSTN

Модуль PSTN системы Naumen Inventory позволяет организовать учёт физических ресурсов аналоговых телефонных сетей, а также каналов и других ресурсов, составляющих логический уровень сети PDH/ISDN. Кроме того, модуль обеспечивает возможность анализа загруженности сети и отслеживания производимых в них изменений и модернизаций. Модуль предоставляет специальные инструменты, позволяющие упростить процесс учёта, такие как:

• Применение механизма шаблонов для ускорения ввода информации и снижения количества ошибок;


• Использование правил формирования внутренней структуры каналов, включая ведение каталога правил структурирования магистральных каналов PDH и каналов ISDN;


• Просмотр иерархических зависимостей между каналами (отслеживание наложения и инкапсуляции сетей) с указанием занимаемых ресурсов (тайм-слотов, транковых групп и т. д.).

Модуль PSTN системы Naumen Inventory позволяет организовать полноценный технический учёт телефонной сети, начиная от телефонной станции, шлюза или станционного кросса и заканчивая телефонной розеткой или портом, к которому подключается абонент. Модуль предоставляет пользователям функциональные возможности, позволяющие упростить процесс учёта ресурсов телефонной сети.

Модуль PSTN обеспечивает пользователей простыми, но эффективными инструментами для анализа загруженности ресурсов сети и прогнозирования необходимости модернизации оборудования или линий связи.

Бизнес-преимущества использования модуля PSTN

• Вся техническая информация в одном месте
  В обычной ситуации практически каждая проблема со связью, возникающая у абонента, заставляет технических специалистов вручную отслеживать физическое прохождение телефонных проводов для того, чтобы локализовать место аварии, подобные проблемы возникают и при перемещении или модернизации услуг.
  
  Модуль PSTN позволяет учитывать всю техническую информацию о подключении услуги передачи данных или телефонной связи для каждого абонента. Использование модуля даёт специалистам возможность в кратчайшие сроки решать возникающие у абонентов проблемы, не уточняя у самих абонентов точные «симптомы» неполадки и другие технические детали. Использование модуля PSTN повышает качество обслуживания и сокращает сроки устранения аварий.


• Анализ загруженности сети
  Учёт ресурсов оборудования позволяет отслеживать загруженности всех узлов сети PSTN вплоть до абонентских розеток. Это позволяет заранее планировать необходимость увеличения ёмкости в определённых сегментах сети для обеспечения расширения абонентской базы.


• Создание единого информационного пространства для специалистов
  В сетях PDH/ISDN/POTS, как правило, существует разграничение зон ответственности технических специалистов. Например, настройкой крупных коммутаторов и работой с оборудованием абонентского доступа занимаются разные группы. Подобное разделение создаёт трудности при определении возможности подключения новых услуг и расширения абонентской базы, поскольку не позволяет всем специалистам иметь полную информацию о загруженности сети и наличии подходящих свободных ресурсов.
  
  Учёт конфигурации всей сети PSTN в системе Naumen Inventory решает данную проблему и предоставляет всем специалистам исчерпывающую информацию о ресурсах сети. Кроме того, модуль PSTN предоставляет функциональные возможности, позволяющие специалистам резервировать ресурсы сети при планировании подключения новых клиентов.