Новости

Все новости

Naumen и Inspark объединились для крупнейших проектов импортозамещения в области управления сервисами

Naumen и InsparkРазработчик ITSM-решений Naumen и разработчик IoT-решений Inspark 23 сентября 2024 года подписали соглашение о сотрудничестве в рамках форума цифровых технологий в сфере транспорта и логистики «Цифровая транспортация 2024» в Москве. Соглашение предполагает совместную реализацию крупных проектов по сервисному обслуживанию на предприятиях промышленности и транспорта.

Российские разработчики программного обеспечения Naumen и Inspark 23 сентября 2024 года подписали соглашение о сотрудничестве в рамках форума «Цифровая транспортация 2024» в Москве. В рамках сотрудничества будет представлена полноценная интеграция IoT-мониторинга Inspark и решений Naumen для организации управления сервисной деятельностью в крупных предприятиях. Компании готовят совместные команды для крупных проектов импортозамещения в области ITSM/ESM.

Решения Inspark обеспечивают централизованный удалённый оперативный контроль, мониторинг и автоматизированное управление множеством объектов, сбор информации с многочисленных датчиков различных систем и приборов. Позволяют измерять производительность на основе объективных данных, полученных благодаря IoT.

Решение Naumen Service Desk предназначено для управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. Помогает реализовать сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также использовать все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании.

Решения, которые планируется задействовать в совместных проектах, включены в реестр российского ПО Минцифры России, а оборудование — в реестр Минпромторга.

«Решения Naumen и Inspark отлично дополняют друг друга и способны не только полностью заместить аналоги, но и обеспечить синергетический эффект. Это лучшие практики операционного обслуживания и управления ИТ-сервисами с одной стороны и проверенный на множестве проектах мониторинг транспортной инфраструктуры с другой»

Олег Крупенко, генеральный директор Inspark

«Соглашение между Naumen и Inspark позволит реализовывать крупные комплексные проекты по управлению обслуживаем объектов инфраструктуры на промышленных предприятиях. Объединение глубокой экспертизы в ITSM/ESM от Naumen и практического опыта в промышленном IoT от Inspark отвечает запросу на повышение качества сервиса и управляемости промышленных объектов»

Дмитрий Рубин, директор операционного бизнеса Naumen

Справка

Inspark — российский разработчик и производитель ПО и оборудования в области Интернета вещей. Компания создала платформу интернета вещей Inspark IoT Platform и большое количество специализированного IoT/IIoT оборудования для построения умных промышленных решений и многофункциональных высоконагруженных распределенных информационных систем различного класса. Имеет многочисленные внедрения в крупнейших государственных и коммерческих компаниях, в проектах муниципальных органов.

Другие новости

Naumen Project Ruler расширяет возможности для управления ИТ-разработкой и продуктами

Naumen объявляет о расширении функциональности решения Naumen Project Ruler, которое теперь охватывает управление проектной и продуктовой разработкой программного обеспечения. Новые функции ориентированы на ИТ-команды и продуктовые офисы, стремящиеся автоматизировать процессы разработки, ускорить релизы и обеспечить прозрачность управления проектами.

«Самолет» усилил клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen

Группа «Самолет» модернизировала подход к работе с клиентами, создав интуитивную базу знаний на платформе Naumen KMS. Это позволило структурировать информацию по более чем 60 жилым комплексам по всей стране, ускорить обучение сотрудников и обеспечить клиентов точными ответами на каждом этапе взаимодействия — от первого звонка до оформления сделки.

Naumen внедрила систему для управления ИТ-активами в ПАО «Транснефть»

Naumen внедрила Service Desk Pro для централизации процессов управления ИТ-активами в крупнейшей в мире нефтепроводной компании ПАО «Транснефть». Система обеспечивает учет 5 млн объектов распределенной ИТ-инфраструктуры, включая программные и аппаратные компоненты.

Все новости