+7 (495) 145 90 45 EN

Новости

Новости
Новости
Публикации
Исследования
Для СМИ
Все новости

Naumen на ЦИПР: для перехода к экономике данных нужно открыть корпоративным приложениям доступ к облакам

Naumen на ЦИПР22 мая на конференции ЦИПР в Нижнем Новгороде состоялась деловая сессия лидеров цифрового развития «Импульс к прорыву. Факторы успеха технологичных компаний», организованная «Аквариус» и FCongress при поддержке ForbesRussia. В дискуссии принял участие CEONaumen Игорь Кириченко, который предложил индустрии объединиться для реализации экономики данных.

Что является импульсом для развития и роста в период колоссальных потрясений? Какие факторы позволяют компаниям почерпнуть из кризисов новые возможности и выстрелить в конкурентной гонке? Какие новые направления бизнеса развивают российские быстрорастущие компании? Как стать тем самым технологическим лидером, не сойти с дистанции и обеспечить эффективность бизнес-процессов? На эти и другие вопросы отвечали ведущие эксперты ИТ-индустрии в рамках деловой сессии на ЦИПР 2024.

В число спикеров сессии «Импульс к прорыву. Факторы успеха технологичных компаний» вошли CEO Naumen Игорь Кириченко, генеральный директор «РЖД-Технологии» Александр Мискарян, старший вице-президент по информационным технологиям «Ростелеком» Дарий Халитов, управляющий директор Sk Capital Владимир Сухоруков и другие.

Игорь Кириченко отметил, что сегодня для успеха технологических компаний и развития отрасли уже недостаточно наличия решений, замещающих программное обеспечение. Необходим переход к продуктам, основанным на данных и продаже конечных бизнес-сервисов, которые бы представляли понятную бизнес-ценность.

«Большинство игроков все еще отгружает код, а код сегодня способен создать себе каждый сам. И в этом заключается главный вызов для вендоров. Для перехода к экономике данных нужна аналитика данных, конечные бизнес-сервисы. Мы можем воспользоваться моментом и начать продавать другой уровень качества и ценности, со встроенным искусственным интеллектом и остальными передовыми технологиями», — отметил Игорь Кириченко.

Глава Naumen призвал ИТ-сообщество и крупных потребителей найти способ открыть корпоративным приложениям возможность доступа к облакам для обмена информацией и обогащения экономики данных, упростить закупку сервисов по подписке, а также сделать более конкретным измерение рынка корпоративной роботизации по аналогии с долей роботов на количество сотрудников на производстве. По его словам, нужна площадка для обсуждения подобных вопросов. Как глава комитета по цифровой трансформации АРПП, он предложил наладить прямой контакт с комитетами внутри АКПОО.

Запись сессии по ссылке

Подписаться на новости

Другие новости

Naumen запускает совместную программу с МГТУ им. Н.Э. Баумана для подготовки руководителей проектов нового поколения

Российский вендор Naumen совместно с МГТУ им.  Н. Э. Баумана запускает программу повышения квалификации «Управление проектами: от цифровых до инженерных решений». Образовательная инициатива направлена на подготовку специалистов, способных эффективно управлять проектами в условиях цифровой трансформации и растущей сложности инженерных и технологических систем.

Россельхозбанк стал лауреатом премии Global CIO с проектом на базе Naumen KMS

Проект Россельхозбанка «Эффективное управление знаниями на Naumen KMS в клиентском сервисе» был удостоен премии «Проект года» по версии Global CIO. В результате внедрения системы управления знаниями банк повысил удовлетворенность клиентов и скорость обслуживания, а также реализовал задачи импортозамещения. Проект был реализован в контактном центре по взаимодействию с юридическими лицами. Во внедрении системы принимала участие объединённая команда ИТ-специалистов РСХБ.Цифра. Церемония награждения лауреатов премии состоялась 28 января в Москве.

Исследование банков: кризис персонализации, переход на отечественные платформы, поиск баланса ИИ и человека

Naumen, SDI360 и DMGlobal выпустили масштабное исследование цифрового клиентского опыта в розничных банках — CX Digital & Distant Index. Это национальный бенчмарк, охвативший 35 ведущих розничных банков в более чем 25 точках дистанционного взаимодействия с клиентами — от привлечения и продажи до поддержки и лояльности. Авторы исследования изучили представленность и продвижение банков в цифровой среде, онлайн-продажи через маркетплейсы, клиентское обслуживание по телефону и в чатах, зрелость CX с учетом персональной выгоды и управления репутацией.

Все новости

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Согласен