Новости

Все новости

Naumen стал лучшим в ежегодном рейтинге работодателей России по версии HeadHunter

Naumen занял первое место в рейтинге работодателей HeadHunter по направлению «IT и интернет» среди компаний до тысячи человек, а также стал лучшим работодателем среди всех отраслей в Свердловской области.

Naumen занял первое место в рейтинге работодателей среди ИТ-компаний со штатом до тысячи человек в 2023 году. Компания также стала номером один среди всех средних по размеру организаций в Свердловской области и вошла в субрейтинг работодателей с самыми лояльными сотрудниками. В общем зачете у Naumen 21 строка.

Naumen стал лучшим в ежегодном рейтинге работодателей России по версии HeadHunter

В рейтингах HeadHunter Naumen участвует четыре года подряд, из которых последние два входит в топ-25 средних по размеру компаний. В 2023 году компания увеличила общий балл, индекс eNPS (индекс лояльности сотрудников к компании) и показатели по HR-процессам. Место в рейтинге рассчитывается с учетом результатов HR-анкетирования, опроса сотрудников и соискателей.

По итогам 2023 года Naumen также вошел в топ работодателей рейтинга РБК. Компании оценивались по эффективности ведения бизнеса, условиям труда, возможностям для развития сотрудников, деловой репутации и другим критериям.

В 2023 году Naumen занял лидирующие позиции в рейтинге работодателей Forbes. Вендор получил высшую, платиновую, награду за работу с персоналом и организацию профессионального обучения и тематических мероприятий, «золото» за экологические инициативы и «серебро» за работу в области соблюдения корпоративных, социальных и этических норм.

Naumen обладает распределенной командой — помимо пяти офисов, сотрудники находятся более чем в 120 городах России. Сотрудники работают в разных режимах: удаленном, гибридном или из офиса. Для тех, кто работает в гибридном формате, в офисах созданы коворкинги, со столами, дополнительными мониторами, перегородками с шумоизоляцией.

Наталья Ликулина, директор по персоналу Naumen: «Мы поддерживаем открытую корпоративную культуру, создаем внутренние сервисы, которые забирают на себя бытовую рутину и освобождают время для рабочих задач. Уделяем большое внимание развитию сотрудников. Например, в компании действуют программы менторинга, обмена опытом в профильных сообществах, система наставничества, внутреннее и внешнее обучение. Ежегодно мы проводим внутреннюю конференцию по обмену опытом — NauConf, где программным комитетом, модераторами и докладчиками являются сами сотрудники».


Похожие новости

Эксперты из Naumen, ВТБ, Сбермаркета, ЭР-Телеком, Ленты и Газпромбанка обсудят клиентский сервис на CX Tech Day 2024

14 марта в Москве пройдет ежегодная конференция CX TECH DAY 2024. Мероприятие соберет более 250 руководителей из разных отраслей и станет площадкой для обмена опытом в области построения передового клиентского сервиса и трансформации клиентского опыта в контакт-центрах с опорой на технологии.

ОТП Банк автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте

ОТП Банк автоматизировал 54% чатов с клиентами с помощью интеллектуального чат-бота Отти на платформе Naumen Erudite. Работа чат-бота сократила среднее время обслуживания в чатах на 30%, обеспечила доступность в период пиковых нагрузок и сохранила высокий уровень сервиса при росте трафика.

Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco

Компания Naumen завершила доработку российской ИИ-платформы Naumen CX, предназначенной для гибкого и бесшовного сочетания операторов и диалоговых ботов при обслуживании клиентов в контакт-центре. Новая версия платформы позволяет заместить зарубежные решения Avaya, Cisco и Genesys. Проект реализован при грантовой поддержке РФРИТ.

Все новости