Новости

Все новости

NAUMEN отметила лучшие проекты в области цифровой трансформации

6 декабря 2023 года в Москве на конференции «Этот дивный новый цифровой мир» компания NAUMEN представила результаты исследования цифровой трансформации в России и наградила лучшие проекты премией NAUMEN Awards 2023.

В рамках конференции участники познакомились с результатами исследования NAUMEN цифровой трансформации в России. В выборку попали 142 крупные организации из 18 отраслей. Согласно исследованию, половина российских компаний гибко подходит к планированию цифровых инициатив. Консервативный же подход с детальной проработкой на несколько лет используется на 100% только в банках.

В формате дискуссий спикеры обсудили, как сегодня выглядит цифровая трансформация в России, почему бизнес отказывается от стратегического планирования в пользу коротких спринтов, в чем плюсы и минусы внутренней разработки для задач импортозамещения, как разрозненность данных влияет на процессы автоматизации.

Своим опытом поделились Глеб Лигачёв, директор по информационным технологиям СО ЕЭС, Станислав Панюков, директор по трансформации Самолет, Наталья Горохова, директор по развитию клиентских технологий ОТП Банк, Александр Павлов, генеральный директор РФРИТ, Юлия Мальцева, руководитель направления бизнес-аналитики и проектов Авито, Ирина Пескова, заместитель генерального директора «Мосэнергосбыт», Алексей Сидорюк, директор направления АНО «Цифровая экономика», Дмитрий Матвейчук, эксперт по управлению данными в организациях госсектора, Ирина Милёхина, партнер Odgers Berndtson, Вероника Завьялова, руководитель проектов Strategy Partners.

Лучшие проекты в области цифровой трансформации были отмечены премией NAUMEN Awards 2023. В номинации «За комплексный подход в банковской отрасли» премию получил Газпромбанк. «За творческий подход к цифровизации» ─ Кофемания. «За цифровизацию контакт-центров в государственных и унитарных предприятиях» ─ ДОМ.РФ.

«За креативность в цифровизации» премия присуждена Ингосстрах. «За цифровую трансформацию и роботизацию клиентского обслуживания в группе компаний „Интер РАО“» ─ Мосэнергосбыт. «За эффективную цифровизацию и омниканальность» ─ СТД Петрович. «За масштабируемость успеха цифровизации» NAUMEN Awards 2023 ушла компании «Акрон».

«За масштабный проект в области цифровизации баз знаний» наградой отмечена компания Авито. «За прорывной проект цифровизации в потребительском кредитовании» ─ Хоум Банк. «За достижения в области цифровой трансформации в высшем образовании» ─ департамент цифрового развития Министерства образования РФ. «За масштабную цифровизацию процессов обработки обращений граждан по вопросам финансовых услуг» ─ АНО «СОДФУ».

«За поддержку проектов по цифровой трансформации клиентского опыта в финансовой отрасли» наградой отмечен ОТП Банк. «За успехи в области цифровой трансформации в девелопменте» NAUMEN Awards 2023 получила группа Самолет.

Больше фото в телеграм-канале @naumen_channel

Другие новости

ИТ-проект ПАО «Транснефть» отмечен премией независимой международной организации профессионалов в области управления ИТ-услугами

Проект по созданию корпоративной автоматизированной системы управления ИТ-активами (КАСУА) стал победителем конкурса «ITSM-проект года 2025» в номинации «ITAM-проект». В рамках этого конкурса оцениваются процессы и практики управления жизненным циклом ИТ-активов в организации.

Cеть клиник Тонус сократила пропущенные звонки с Naumen WFM Cloud

Сеть клиник Тонус внедрила систему для построения прогноза нагрузки и рабочих графиков 100 операторов контактного центра на базе Naumen WFM Cloud. В результате всего за два месяца количество принятых звонков увеличилось на 8%, а количество пропущенных звонков сократилось на 2%.

«Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro

Проект в многоотраслевом промышленном холдинге охватил автоматизацией предоставление услуг сотрудникам компании, а также поддержку работоспособности ИТ-инфраструктуры. 300 специалистов задействованы в сервисном обслуживании и обрабатывают 20 тыс. запросов ежемесячно с помощью ITSM-системы Naumen Service Desk Pro.

Все новости