Новости

Все новости

Naumen подписал соглашение об участии в программе «Федерация»

На конференции ЦИПР 31 мая в рамках программы импортозамещения систем ERP+ «Федерация» было подписано соглашение между Naumen, ЦКР ERP, IBS и Университетом «Иннополис». Подписанты договорились о сотрудничестве в области обучения и сертификации специалистов по внедрению отечественных ERP-систем в крупных холдингах.

Компания Naumen в программе «Федерация» выступает как эксперт по разработке и внедрению ПО и будет способствовать организации учебных курсов и модулей, разработке учебно-методических материалов в области информационных технологий. При методологическом и экспертном содействии Naumen летом стартует учебная программа для ИТ-директоров, руководителей проектов и других специалистов «Внедрение композитных систем ERP». Также вендор предоставит цифровые платформы Naumen для обеспечения сервисной деятельности проекта «Лаборатория ERP+».

Программа «Федерация» была запущена в 2022 году с целью разработать экосистему решений ERP+ на базе имеющихся российских продуктов, которые смогут заменить производственным организациям SAP и другие схожие иностранные ИТ-решения. На данный момент в проекте участвует свыше 20 отечественных вендоров ERP-систем. Экосистема объединит не только производителей отечественного программного обеспечения, но и системных интеграторов, обучающие центры, инфраструктуру сопровождения и развития программных продуктов, заказчиков. Действующая в рамках программы «Лаборатория ERP+" позволит предприятиям подбирать и тестировать решения под специфику бизнеса и отрасли.

«Компания Naumen рада присоединиться к проекту „Федерация“ и помочь как экспертизой, так и собственными ИТ-решениями. Программа имеет огромное значение для экономики России, поскольку создает новый сегмент на российском рынке ПО и дает возможность крупным предприятиям решать задачи импортозамещения систем ERP+. Множество участников такого крупного проекта будут нуждаться в единой информационной среде и общих стандартах взаимодействия, и продукты Naumen обеспечат высокую скорость координации и порядок в коммуникациях», — отметил Игорь Кириченко, CEO Naumen.

«Разработка собственных решений — одна из приоритетных задач для российской ИТ-индустрии. Сотрудничество в рамках программы „Федерация“ позволит нам сформировать команды для реализации задачи создания высококлассных отечественных систем управления крупными холдингами и предприятиями и ускорить темпы импортозамещения», — рассказал первый проректор — заместитель директора Университета «Иннополис» Искандер Бариев.

«…Сейчас мы запускаем обучающие программы для ключевых ролей проектов внедрения: ИТ-директора, руководители проектов, ИТ/бизнес архитекторы и др. Программы обучения и сертификации включают в себя профессиональные и деловые компетенции, а также глубокое знание предметной области по каждой роли. В дальнейшем планируется разработка тренингов для консультантов, аналитиков и разработчиков. Ожидается, что в течение 2–3 лет через данные программы обучения пройдут несколько тысяч ИТ-специалистов, которые будут отвечать за внедрение комплексных систем уровня ERP+, используя продукты отечественных вендоров», — прокомментировал директор учебного центра IBS Владимир Гернер.

Похожие новости

Интегратор систем безопасности СТК автоматизировал поддержку клиентов на Naumen Service Desk

Один из крупнейших в России интеграторов решений в области безопасности СТК внедрил продукт Naumen Service Desk (Naumen SD) для автоматизации клиентского сервиса. Ежемесячно на платформе обрабатывается свыше 30 тыс. обращений, связанных с сопровождением и обслуживанием внедренных заказчикам систем.

Проект Банка ДОМ.РФ на базе продуктов Naumen победил в конкурсе FINAWARD’23

Банк ДОМ.РФ получил награду в FINAWARD’23 за организацию эффективного клиентоцентричного обслуживания. Призовое место компании обеспечил проект трансформации клиентского сервиса банка, в основу которого легло построение единого рабочего места оператора, создание онлайн-витрины профиля клиента и речевой аналитики, а также запуск умного голосового помощника на платформе Naumen Erudite. Эти инициативы реализовывались параллельно и помогли обеспечить высокий уровень сервиса при росте клиентского портфеля на 150% и без расширения штата.

«Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM

«Спортмастер» внедрил российское решение Naumen Workforce Management (Naumen WFM) для формирования оптимальных рабочих графиков 400 специалистов собственного и аутсорсинговых контакт-центров. За счет автоматизации процесса компании удалось в десять раз сократить время на построение прогноза нагрузки и расписания операторов, а также на 90% снизить трудозатраты на корректировку графика работы.

Все новости