Новости

Все новости

NAUMEN вошел в список самых быстрорастущих компаний национального рейтинга «ТехУспех-2019»

Компания NAUMEN, российский разработчик программных продуктов и облачных сервисов, включена в национальный рейтинг российских высокотехнологичных быстроразвивающихся компаний «ТехУспех-2019». Среди предприятий со средней выручкой — от 800 млн до 2 млрд руб., вендор вошел в десятку лидеров в двух номинациях: быстрорастущих и инновационных компаний.

Diplom_GK_NAUMEN_1200.jpg

По данным Российской венчурной компании (РВК), ежегодно составляющей рейтинг, в 2019 году для участия рассматривались 3600 компаний, но в итоговый список вошли 110.

В категории быстрорастущих предприятий среднего сегмента NAUMEN занял четвертую строчку рейтинга. По итогам 2018 финансового года компания показала 47% рост выручки, что опережает среднюю динамику по рынку: по данным РУССОФТ, российский рынок ИТ в 2018 году увеличился на 10%.

Кроме того, члены Экспертного совета оценили инновационность продуктового портфеля компании: в этой категории она расположена на девятой строчке рейтинга. В 2018 году доля решений, в которых используются технологии искусственного интеллекта, в обороте вендора увеличилась до 57%, а выручка по отдельным направлениям умных технологий выросла на 300%.

Среди интеллектуальных решений вендора — платформа Naumen Erudite для создания роботов, которые общаются с человеком на естественном языке, и внедрения их в клиентский сервис. Продукт Naumen Legal Tech использует инструменты анализа данных для повышения качества и ускорения работы с нормативными актами, договорами и другими документами. Компания также предлагает клиентам создание информационных систем управления экспертной деятельностью. С помощью продукта клиент сможет автоматизировать процесс проведения экспертизы любой сложности.

Кроме того, флагманскими продуктами компании являются Naumen Service Desk  — решение для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях, а также Naumen Contact Center — комплексное программное решение, содержащее все необходимое для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра.

NAUMEN попадает в рейтинг второй год подряд. Результаты «ТехУспех-2018» позволили компании войти в программу «Поддержка частных высокотехнологических компаний-лидеров» (Национальные чемпионы) Минэкономразвития РФ.

Справка

Рейтинг «ТехУспех» составляется ежегодно с 2012 года. Его цель — поиск, мониторинг и продвижение перспективных технологических компаний. Принять участие в рейтинге могут частные высокотехнологичные компании не моложе четырех лет, среднегодовой темп роста выручки которых составляет не менее 10%-20% за последние пять лет, и с объемом выручки за прошлый год от 100 млн до 30 млрд руб.

Особенностью рейтинга 2019 года стала фокусировка на выявлении быстроразвивающихся технологических компаний, перспективных в контексте новых рынков Национальной технологической инициативы (НТИ) и их проектов, которым может быть оказана финансовая поддержка в выходе на международные рынки и создании новой продукции. http://www.ratingtechup.ru/

Похожие новости

Интегратор систем безопасности СТК автоматизировал поддержку клиентов на Naumen Service Desk

Один из крупнейших в России интеграторов решений в области безопасности СТК внедрил продукт Naumen Service Desk (Naumen SD) для автоматизации клиентского сервиса. Ежемесячно на платформе обрабатывается свыше 30 тыс. обращений, связанных с сопровождением и обслуживанием внедренных заказчикам систем.

Проект Банка ДОМ.РФ на базе продуктов Naumen победил в конкурсе FINAWARD’23

Банк ДОМ.РФ получил награду в FINAWARD’23 за организацию эффективного клиентоцентричного обслуживания. Призовое место компании обеспечил проект трансформации клиентского сервиса банка, в основу которого легло построение единого рабочего места оператора, создание онлайн-витрины профиля клиента и речевой аналитики, а также запуск умного голосового помощника на платформе Naumen Erudite. Эти инициативы реализовывались параллельно и помогли обеспечить высокий уровень сервиса при росте клиентского портфеля на 150% и без расширения штата.

«Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM

«Спортмастер» внедрил российское решение Naumen Workforce Management (Naumen WFM) для формирования оптимальных рабочих графиков 400 специалистов собственного и аутсорсинговых контакт-центров. За счет автоматизации процесса компании удалось в десять раз сократить время на построение прогноза нагрузки и расписания операторов, а также на 90% снизить трудозатраты на корректировку графика работы.

Все новости