Новости

Все новости

ИТ в промышленности: NAUMEN предложит интеллектуальный переход к Индустрии 4:0

Компания NAUMEN обсудит вопросы трансформации отечественной промышленности с представителями различных секторов экономики в рамках третьей встречи дискуссионного клуба «Информационные технологии в промышленности: диалог на высшем уровне». Мероприятие пройдет 27 сентября 2018 года в Москве.

В работе конференции примут участие более 25 спикеров, будут представлены свыше 10 практических кейсов и реальных ИТ-стратегий. Как подготовиться к Индустрии 4:0, с чего начать «переформатирование» отечественной промышленности и какие возможности несут в себе российские ИТ-решения – эти и другие актуальные вопросы участники события смогут обсудить в кругу экспертов и получить необходимую консультацию.

В рамках мероприятия состоятся панельные дискуссии, где выступят представители компаний «СО ЕЭС», «Газпром нефть», «Транснефтьэнерго» и других крупных предприятий промышленного сектора, а также специалисты ведущих российских ИТ-компаний.

Никита Кардашин, руководитель по развитию решений в области анализа данных и машинного обучения департамента систем автоматизации ИТ и процессов обслуживания, NAUMEN, выступит с докладом по теме «Российская промышленность 4.0: переход ИТ и бизнеса к цифровому сотрудничеству». В рамках доклада спикер представит возможности Naumen Service Management Intelligent Automation (SMIA) – набор решений для автоматизации управления ИТ и сервисными службами на основе технологий больших данных и машинного обучения. В линейку входят универсальная платформа для автоматизации бизнес-процессов, платформа для интеллектуального мониторинга инфраструктуры и комплекс решений в сфере автоматизации деятельности сервисных подразделений. Повысить эффективность управления ИТ и бизнес-процессами можно за счет грамотного управления и использования данных. Предиктивная аналитика позволяет работать на опережение, отвечая на вызовы к современной эко-системе цифрового промышленного предприятия.

В июне текущего года компания NAUMEN объявила о создании Центра компетенций по интеллектуальной автоматизации. Его задача – развивать сервисный подход с использованием искусственного интеллекта на базе решений Naumen SMIA.

Приглашаем гостей и участников конференции на доклад «Российская промышленность 4.0: переход ИТ и бизнеса к цифровому сотрудничеству»!

Мероприятие состоится 27 сентября 2018 года в отеле «Метрополь» по адресу: Москва, Театральный проезд, 2

Подробнее о конференции 

Другие новости

Naumen ускоряет переход контакт-центров к применению ИИ-агентов

Naumen представил Agent Copilot — ИИ-помощника для операторов контакт-центров, созданного на платформе Naumen Erudite. Единая платформа позволяет бизнесу на первом этапе внедрить GenAI в. обслуживание в виде текстовых и голосовых подсказок оператору, а затем бесшовно масштабировать копайлота в ИИ-агента для решения клиентских запросов без участия человека.

«Скорозвон» запустил инструмент для снижения затрат на исходящий обзвон

Сервис «Скорозвон» запустил скоринг контактных баз для исходящего обзвона. В пилотных проектах новый инструмент позволил сократить затраты на маркировку и трафик примерно на 20%. Решение, разработанное на платформе Naumen Contact Center, оценивает вероятность дозвона еще до старта кампании и помогает эффективнее расходовать бюджет после введения обязательной маркировки вызовов.

Проект ОТП Банка и Naumen с ИИ-аналитикой диалогов вышел в финал премии Generation AI Awards

ОТП Банк стал финалистом в номинации «Лучшее GenAI-решение в области клиентской поддержки» с проектом AI-аналитики диалогов с клиентами в контакт-центре и службе взыскания. Гибридный подход на базе платформы речевой аналитики Naumen с четким разделение ролей между ML и LLM позволил банку лучше понять клиентов и получить измеримый экономический эффект.

Все новости