Новости

Все новости

ИТ в промышленности: NAUMEN предложит интеллектуальный переход к Индустрии 4:0

Компания NAUMEN обсудит вопросы трансформации отечественной промышленности с представителями различных секторов экономики в рамках третьей встречи дискуссионного клуба «Информационные технологии в промышленности: диалог на высшем уровне». Мероприятие пройдет 27 сентября 2018 года в Москве.

В работе конференции примут участие более 25 спикеров, будут представлены свыше 10 практических кейсов и реальных ИТ-стратегий. Как подготовиться к Индустрии 4:0, с чего начать «переформатирование» отечественной промышленности и какие возможности несут в себе российские ИТ-решения – эти и другие актуальные вопросы участники события смогут обсудить в кругу экспертов и получить необходимую консультацию.

В рамках мероприятия состоятся панельные дискуссии, где выступят представители компаний «СО ЕЭС», «Газпром нефть», «Транснефтьэнерго» и других крупных предприятий промышленного сектора, а также специалисты ведущих российских ИТ-компаний.

Никита Кардашин, руководитель по развитию решений в области анализа данных и машинного обучения департамента систем автоматизации ИТ и процессов обслуживания, NAUMEN, выступит с докладом по теме «Российская промышленность 4.0: переход ИТ и бизнеса к цифровому сотрудничеству». В рамках доклада спикер представит возможности Naumen Service Management Intelligent Automation (SMIA) – набор решений для автоматизации управления ИТ и сервисными службами на основе технологий больших данных и машинного обучения. В линейку входят универсальная платформа для автоматизации бизнес-процессов, платформа для интеллектуального мониторинга инфраструктуры и комплекс решений в сфере автоматизации деятельности сервисных подразделений. Повысить эффективность управления ИТ и бизнес-процессами можно за счет грамотного управления и использования данных. Предиктивная аналитика позволяет работать на опережение, отвечая на вызовы к современной эко-системе цифрового промышленного предприятия.

В июне текущего года компания NAUMEN объявила о создании Центра компетенций по интеллектуальной автоматизации. Его задача – развивать сервисный подход с использованием искусственного интеллекта на базе решений Naumen SMIA.

Приглашаем гостей и участников конференции на доклад «Российская промышленность 4.0: переход ИТ и бизнеса к цифровому сотрудничеству»!

Мероприятие состоится 27 сентября 2018 года в отеле «Метрополь» по адресу: Москва, Театральный проезд, 2

Подробнее о конференции 

Похожие новости

Интегратор систем безопасности СТК автоматизировал поддержку клиентов на Naumen Service Desk

Один из крупнейших в России интеграторов решений в области безопасности СТК внедрил продукт Naumen Service Desk (Naumen SD) для автоматизации клиентского сервиса. Ежемесячно на платформе обрабатывается свыше 30 тыс. обращений, связанных с сопровождением и обслуживанием внедренных заказчикам систем.

Проект Банка ДОМ.РФ на базе продуктов Naumen победил в конкурсе FINAWARD’23

Банк ДОМ.РФ получил награду в FINAWARD’23 за организацию эффективного клиентоцентричного обслуживания. Призовое место компании обеспечил проект трансформации клиентского сервиса банка, в основу которого легло построение единого рабочего места оператора, создание онлайн-витрины профиля клиента и речевой аналитики, а также запуск умного голосового помощника на платформе Naumen Erudite. Эти инициативы реализовывались параллельно и помогли обеспечить высокий уровень сервиса при росте клиентского портфеля на 150% и без расширения штата.

«Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM

«Спортмастер» внедрил российское решение Naumen Workforce Management (Naumen WFM) для формирования оптимальных рабочих графиков 400 специалистов собственного и аутсорсинговых контакт-центров. За счет автоматизации процесса компании удалось в десять раз сократить время на построение прогноза нагрузки и расписания операторов, а также на 90% снизить трудозатраты на корректировку графика работы.

Все новости