Новости

Все новости

Бизнес-форум Big Data 2018: эксперт Naumen рассказал, как компаниям организовать работу с большими данными

28 марта 2018 года состоялся VII Всероссийский бизнес-форум Big Data 2018 – центральное событие года по теме больших данных и аналитики, объединяющее на одной площадке свыше 400 специалистов.

Мероприятия прошло под девизом «Как Big Data превратить в Smart Data» – участники форума делились опытом, как заставить данные работать и приносить реальный экономический эффект. Отдельное внимание уделялось вопросу, как поставить на службу своему бизнесу самые эффективные методы, решения и технологии работы с большими данными.

Лев Голицын, директор департамента информационных систем управления, выступил с докладом в практической части конференции, где компании представляли готовые решения и платформы больших данных.

В своем выступлении Лев представил актуальные тренды применения технологий Big Data и Machine Learning. В частности, обработка естественного языка используется для автоматизации диалогов с пользователями (чат-боты), семантического информационного поиска и извлечения фактов из текстовой информации. Применение технологий IoT (интернета вещей) позволяет осуществлять предикативное обслуживание и поиск аномалий в рабочих циклах, прогнозировать отклонения в работе оборудования, анализировать производительность. В сфере клиентского обслуживания технологии помогают выстраивать эффективную коммуникацию, анализировать пользовательские паттерны и предсказывать действия потребителей.

Лев Голицын на бизнес-форуме Big Data 2018

Вторая часть выступления была посвящена организации работы с данными. Были рассмотрены все этапы – от выявление реальных проблем и постановки бизнес-целей до реализации решения и внедрения в текущие процессы организации.

В заключительной части эксперт Naumen представил собственные разработки департамента информационных систем управления, среди которых – перспективное решение Naumen KnowledgeCat. Решение объединяет разрозненные внутренние источники данных организации, «наводит порядок» в данных и обеспечивает информационное сопровождение проектов. Помимо этого, были представлены пилотные проекты по интеллектуальной обработке обращений пользователей и анализу текстов.

Похожие новости

Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365

Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела службу поддержки на облачную платформу ITSM 365. Новое решение позволило сократить издержки за счет трансформации процессов обслуживания партнеров франчайзинговой сети. Ежемесячно техподдержка обрабатывает в системе 2,4 тыс. запросов.

Все новости