Новости

Все новости

Компания Naumen представила систему интеллектуального поиска и анализа научно-технической информации для Минтранса России

8 февраля 2018 года в рамках Форума «Транспортное образование и наука 2018», прошедшего при поддержке Минтранса России, состоялась панельная дискуссия на тему: «Плечо для роста: целевые научно-технические центры и институты развития».

Модератором дискуссии выступил помощник Министра транспорта РФ Юрий Лахин. В качестве спикеров приняли участие представители Сколково, АСИ, ФРИИ, а также ряда общественных и коммерческих организаций, среди которых — компания Naumen.

Naumen на форуме "Транспортное образование и наука 2018"

В ходе обсуждения были затронуты вопросы создания механизмов взаимодействия транспортной отрасли и прикладной науки, финансирования научной деятельности, а также включения элементов цифровой экономики и искусственного интеллекта в процесс принятия решений в рамках научно-технических и образовательных задач.

Продолжая тему инноваций, Кира Есаулова, коммерческий директор департамента информационных систем управления Naumen, представила участникам панельной дискуссии прототип многофункциональной системы интеллектуального поиска и анализа научно-технической информации. Объединяя в себе информацию из базы данных российских патентов, электронной библиотеки и государственных проектов, система позволяет проводить анализ научно-технических данных, отслеживать тренды, выявлять заимствования и определять лидирующие организации в отрасли.

Кира также отметила, что данная система может быть использована при создании цифровой платформы отраслевой экспертно-аналитической деятельности для повышения эффективности взаимодействия прикладной науки, транспортной отрасли и институтов развития.

По итогам мероприятия компания Naumen получила официальную благодарность от Министерства транспорта Российской Федерации за активное участие и представленные идеи.

Телеграмма Минтранс для Naumen

Другие новости

На встрече клуба «ЦифрА» при поддержке Naumen обсудили цифровую трансформацию промышленности

2 июня в Нижнем Новгороде в рамках форума ЦИПР 2025 прошла встреча закрытого клуба «ЦифрА» — проекта АНО «Цифровая экономика». Организаторами выступили АНО ЦЭ и Ассоциация «Клуб Цифровых Директоров», соорганизатором стала компания NAUMEN, партнером — Nexign.

Россельхозбанк на 16% повысил скорость обслуживания юридических лиц с базой знаний на Naumen KMS

Россельхозбанк завершил миграцию базы знаний контакт-центра для юридических лиц на отечественный продукт Naumen KMS. В результате на 0,05 балла при оценке по пятибалльной шкале повысился индекс уровня удовлетворенности клиентов и на 16% увеличилась средняя скорость обработки обращений. Информированность сотрудников об изменениях выросла на 39%.

Консультационный центр ДОМ.РФ улучшил клиентский путь и повысил качество сервиса с помощью речевой аналитики Naumen CI

Консультационный центр ДОМ.РФ, единый сервис информационной поддержки граждан по жилищным вопросам, внедрил систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence (CI) для автоматизации контроля качества и поиска лучших практик в клиентском сервисе. Благодаря запуску системы 11% клиентов контакт-центра, запрашивающих статус заявки, мгновенно получают информацию без перевода на оператора, а в 17% обращений быстрее решают вопрос за счет упрощения навигации и изменению инструкций операторов.

Все новости