Новости

Все новости

Компания NAUMEN стала участником Национальной ассоциации институтов закупок

В июне 2014 года компания NAUMEN стала участником Национальной ассоциации институтов закупок (НАИЗ), общественной организации, занимающейся развитием сферы государственных, муниципальных и корпоративных закупок в Российской Федерации.

Созданное в 2012 году некоммерческое партнерство «Национальная ассоциация институтов закупок» (naiz.org) объединяет широкий спектр организаций, работающих в сфере закупок. Сегодня членами НАИЗ являются заказчики – крупные и небольшие государственные организации и предприятия, а также поставщики и инфраструктурные организации, среди которых – торговые площадки, удостоверяющие центры, консультанты и эксперты, а также разработчики информационных систем управления закупками.

Деятельность НАИЗ направлена на распространение лучших практик управления закупочной деятельностью, развитие законодательной базы, регулирующей закупки, улучшение системы подготовки специалистов и развитие инфраструктуры сферы закупок.

Участие специалистов NAUMEN в работе ассоциации позволит широкому кругу участников закупочной деятельности получить новые знания о лучших практиках и решениях в области автоматизации управления закупками. Компания NAUMEN разрабатывает системы управления закупками с 2006 года, и на сегодняшний день программное решение Naumen GPMS успешно используют более 50 тыс. организаторов закупок из разных регионов России.

«Для нашей компании участие в ассоциации является еще одним важным шагом навстречу рынку, – подчеркивает Роман Довбня, заместитель генерального директора NAUMEN по документарным системам. – Мы планируем участвовать в работе профильных комитетов и готовы активно делиться нашими знаниями с другими членами ассоциации. Думаю, для многих из них наш опыт будет интересен, поскольку наши проекты дважды были отмечены сообществом ИТ-директоров России как лучшие проекты в области автоматизации закупок».

«Сегодня поставщики информационных систем управления закупками оказывают серьезное влияние на развитие рынка и торгово-закупочной отрасли в целом, – отметил Георгий Сухадольский, исполнительный директор Национальной ассоциации институтов закупок. – Поэтому мы искренне приветствуем вступление в ассоциацию одного из сильнейших российских разработчиков программных продуктов и надеемся, что деятельность NAUMEN в рамках ассоциации позволит усилить ряд ключевых направлений работы».

Похожие новости

Томский политехнический университет обрабатывает запросы на многоэтапные внутренние услуги в Naumen Service Desk

Томский политехнический университет, входящий в топ-10 университетов России и топ-400 мира, внедрил Naumen Service Desk для работы с заявками сотрудников и студентов. В новой ИТ-системе учебное заведение обрабатывает большие запросы со сложной маршрутизацией, где предполагается значительный объем работ и большое количество исполнителей, например, заявки на содержание корпусов и общежитий.

«БыстроБанк» в четыре раза сократил трудозатраты на построение рабочих графиков операторов с помощью облачного решения Naumen WFM

«БыстроБанк» внедрил российскую облачную платформу для управления рабочей нагрузкой Naumen Workforce Management (WFM). С новым решением организация автоматизировала процессы прогнозирования нагрузки и планирования рабочих смен операторов. Теперь контакт-центр обрабатывает 80% входящих звонков в течение 20 секунд, а трудозатраты на построение рабочих графиков сократились в четыре раза.

ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen

Компания Naumen провела ежегодное исследование голосовых и чат-ботов в банковском сервисе. Количество интеллектуальных помощников на входящих линиях банков с 2021 года выросло на 45%, а в текстовых каналах — на 27%. За прошедший год все больше ботов освоило такие сложные с технологической точки зрения навыки, как гибкое ведение диалога и учет в ответе важных деталей из разговора с клиентом.

Все новости