Новости

Все новости

NAUMEN – партнер и участник конференции «ИТ и инновации»

ОКИТ.PNGКомпания NAUMEN выступает партнером 1-й Объединенной конференции энергетических компаний России – «ИТ и инновации» – и примет участие в деловой программе мероприятия. Конференция пройдет с 28 по 30 июня 2017 года в технопарке Иннополиса (Республика Татарстан).

В программе конференции предусмотрены круглые столы с участием представителей регулирующих органов, приглашенных руководителей ИТ-подразделений крупнейших компаний ТЭК и ведущих поставщиков ИТ-продуктов.

В ходе конференции, 29 июня, представители ключевых энергетических компаний России выступят с докладами, посвященными организации эффективной системы оказания ИТ-услуг с использованием российских продуктов NAUMEN (две истории внедрения) – спикеры Глеб Лигачев, CIO СО «ЕЭС» и Илья Мальков, руководитель практики ECM, «Интер РАО-ИТ».

В докладах Дмитрия Рубина, директора департамента Naumen Service Desk и Алексея Садовского, директора по развитию бизнеса контактных центров в России и странах СНГ, NAUMEN, будут рассмотрены современные инструменты и технологические тренды сервисного обслуживания:

  • Использование машинного обучения в сервисном обслуживании: интеллектуальная классификация заявок, генерация и синтез речи. Перспективы использования технологий.

  • Омниканальность сервисных подразделений: как использование ботов влияет на эффективность.

  • Ориентация на конечного пользователя: обзор основных трендов и инструментов сервисного обслуживания (ориентация на mobility и self-service).

В рамках двухдневной конференции пройдет выставка ИТ-решений, где компания NAUMEN продемонстрирует свои популярные продукты и новейшие разработки.

Как сообщают организаторы, конференция «ИТ и инновации» планирует собрать не менее 250 участников, включая более 100 руководителей структурных подразделений предприятий ТЭК, около 100 представителей партнеров конференции, компаний-поставщиков ИТ-услуг, более 20 представителей бизнеса компаний ТЭК, резидентов Иннополиса, представителей Минэнерго, Минкомсвязи РФ и правительства Республики Татарстан, журналистов, которые будут освещать работу конференции в СМИ.

Организатор конференции – клуб 4CIO при поддержке Правительства республики Татарстан и руководства Иннополиса.

 

Похожие новости

В единый реестр ПО Минкомсвязи РФ включена платформа для интеллектуального мониторинга и предиктивной аналитики NAUMEN DAP

Продукт российского вендора NAUMEN, предназначенный для построения систем интеллектуального мониторинга технологических и бизнес-процессов, а также предиктивного анализа данных — Naumen Data Aggregation Platform (DAP), — включен в единый реестр российского ПО. Внедрение решения позволит предсказать до 30% сбоев в информационно-технологической или производственной инфраструктуре и сформировать рекомендации по их предотвращению, а также улучшить результативность и эффективность сервисов/процессов.

Naumen включен в программу Минэкономразвития РФ «Национальные чемпионы»

Компания NAUMEN вошла в число 22 российских компаний, выбранных экспертным советом при Минэкономразвития РФ для участия в приоритетном проекте «Поддержка частных высокотехнологических компаний-лидеров» («Национальные чемпионы»).

NAUMEN увеличил свою выручку в сегменте SaaS на 38%

24 декабря агентство CNews Analytics опубликовало ежегодный обзор российского рынка облачных сервисов. По данным исследования, облачные сервисы NAUMEN в 2017 году увеличили свою выручку на 38%, что позволило компании подняться на две позиции в рейтинге крупнейших поставщиков SaaS в России.

Все новости