Новости

Все новости

Программные продукты компании NAUMEN включены в реестр российского ПО

Программные продукты компании NAUMEN пополнили единый реестр российского программного обеспечения (ПО), который действует с начала 2016 года.

В единый реестр программ для электронных вычислительных машин и баз данных (реестр российского ПО) на основании заключения экспертного совета, утвержденного Минкомсвязью РФ, включены следующие шесть продуктов NAUMEN: программное решение для комплексного управления ИТ-процессами и сервисным обслуживанием (Naumen Service Desk); полнофункциональная платформа автоматизации единых центров телефонного обслуживания (ЦТО), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках «одного окна» (Naumen Contact Center); система для управления процессами деятельности (бизнес-процессами) и электронными документами, построенная на основе web-технологий (СЭД Naumen DMS); информационно-аналитическая система для управления учебным процессом в высших и средних специальных учебных заведениях (Naumen University); автоматизированная система управления программами и проектами; система технического учёта и управления активами (Naumen Inventory).

Включение в государственный реестр российского ПО программных продуктов NAUMEN является официальным подтверждением их соответствия всем установленным правилам и требованиям законодательства, и эти продукты могут приобретать государственные и муниципальные заказчики в рамках своих закупок. Положения законодательства об использовании российского программного обеспечения и запрет на закупки иностранного ПО при наличии в реестре отечественных аналогов действуют с 1 января 2016 года.

Программные продукты российского вендора, вошедшие в реестр отечественного ПО, широко известны и предназначены для автоматизации различных аспектов деятельности корпоративных и государственных заказчиков. Продукты NAUMEN разрабатываются на базе открытых технологий с соблюдением принципа кроссплатформенности. Они установлены и успешно используются в федеральных, региональных и муниципальных органах власти, государственных вузах, центрах телефонного обслуживания (ЦТО) и многофункциональных центрах (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», крупных промышленных предприятиях с госучастием.

«Заявленные нами продукты успешно прошли проверку на соответствие всем требованиям и рекомендованы к использованию в государственных структурах. Мы планируем постепенно расширять перечень своих продуктов в реестре, представляя к оценке остальные наши решения, в том числе, новые свои разработки, – комментирует Игорь Кириченко, коммерческий директор компании NAUMEN. – Формирование реестра отечественного софта важно, поскольку позволяет обратить внимание заказчиков в сторону качественных российских продуктов, официально одобренных для использования. Кроме того, наличие утвержденного перечня помогает заказчикам ориентироваться среди множества существующих на рынке предложений, исключая, в том числе, мнимое импортозамещение, когда местными поставщиками предлагаются иностранные продукты, завернутые в российскую обертку». 

По состоянию на 29 апреля реестр российского ПО содержит 730 программных продуктов, по данным Минкомсвязи РФ.


Реестр программного обеспечения (ПО) создается для расширения использования российского ПО, подтверждения его происхождения из РФ, а также в целях оказания правообладателям ПО мер государственной поддержки. Данная работа ведется в рамках реализации норм Федерального закона №188 от 29 июня 2015 г., которые определили порядок и условия признания ПО происходящим из РФ, а также создание соответствующего реестра. 

Похожие новости

Крупнейшие банки и разработчики решений расскажут о применении диалоговых роботов в клиентском сервисе на форуме Fin.Bot

Во вторник, 30 июня 2020 года, состоится онлайн-форум Fin.Bot 2020, посвященный интеллектуальным диалоговым технологиям в финансовой индустрии. На мероприятии представители банков, страховых компаний и разработчиков ИИ-решений расскажут о кейсах внедрения чат-ботов и голосовых помощников в контакт-центры, обсудят технологический ландшафт индустрии диалогового искусственного интеллекта и подходы, обеспечивающие высокую эффективность роботов.

NAUMEN выпустил ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре

Компания NAUMEN представила решение для роботизированной классификации входящих звонков, которое полностью заменяет IVR-меню в контактном центре и устанавливается поверх любой коммуникационной платформы. Продукт на базе ИИ-платформы Naumen Erudite и речевых технологий группы компаний ЦРТ поможет контактным центрам улучшить клиентский опыт и снизить затраты, сократив время классификации каждого звонка до 20 секунд.

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» завершил первый этап внедрения процесса управления изменениями в области сетевой ИТ-инфраструктуры на базе Naumen Service Desk

Московский филиал «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», который с 2018 года использует систему Naumen Service Desk для автоматизации ИТ-процессов и обработки обращений дилеров и клиентов, продолжает масштабирование решения на другие процессы, первым из которых стал процесс управления изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре.

Все новости