Новости

Все новости

Лидер стекольной промышленности Казахстана компания «САФ» выбрала NauDoc для автоматизации документооборота

Компания NAUMEN заключила контракт с АО «Стекольная компания «САФ» (Казахстан) на поставку системы автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота NauDoc. Используя возможности NauDoc, лидер производства стекольной продукции в Казахстане планирует улучшить документационное обеспечение бизнес-процессов – подготовки производства, сбыта и логистики.

АО «Стекольная компания «САФ» производит эксклюзивную тару для ликеро-водочной, винодельческой и пивоваренной промышленности, а также для производителей безалкогольных напитков. Предприятие объединяет два завода, выпускающие стеклотару.

С момента создания предприятия руководство СК «САФ» уделяло особое внимание качеству выпускаемой продукции, в декабре 2003 года система управления качеством на предприятии была сертифицирована по требованиям стандарта ISO 9001:2000. Переход к использованию технологий электронного документооборота, по мнению руководства компании, позволит организовать управление потоками документов в соответствии с задачами СМК и повысить общую эффективность бизнес-процессов на предприятии.

При выборе решения для автоматизации документооборота специалисты СК «САФ» поставили во главу угла такие характеристики, как стоимость и качество решения, простота эксплуатации и обучения новых пользователей. По итогам анализа рынка был выбран программный продукт NauDoc 3.2 производства российской компании NAUMEN. По условиям заключенного контракта СК «САФ» приобрела лицензии на 15 рабочих мест NauDoc.

Проект внедрения реализуется совместными силами специалистов СК «САФ» и компании A-Systems, эксклюзивного партнера NAUMEN в Казахстане. На первом этапе планируется автоматизировать документооборот в центральном офисе компании в Алматы, где находятся финансовый, планово-экономический, юридический отдел, бухгалтерия и ряд других подразделений, выполняющих функции управления.

Автоматизация документооборота позволит ускорить прохождение документов между подразделениями и предотвратить потерю документов. Сотрудники компании смогут получить оперативный доступ к нормативно-справочной информации. Кроме того, применение средств автоматической передачи документов позволит отказаться от использования бумажных копий при рассылке документов.

Запуск системы в опытную эксплуатацию запланирован на сентябрь 2005 г. В дальнейшем компания рассчитывает подключить к системе электронного документооборота свои производственные филиалы в Таразе и Алматинской области.


АО «Стекольная компания «САФ» – лидирующий производитель стекольной продукции в Казахстане. С созданием компании в апреле 1999 года было положено начало развитию новой отрасли промышленности в Республике Казахстан – производства стеклотары. На предприятии смонтировано современное оборудование мировых лидеров в области производства СФМ. Суммарная производительность предприятия – 1900 млн. условных бутылок в год. Филиалы компании выпускают более 100 видов стеклотары из бесцветного и зеленого стекла, ориентируясь на эксклюзивную тару.

Компания A-SYSTEMS организована в 2005 году экспертами в области информационных систем. Компания предоставляет услуги по интеграции информационных систем, бизнес-консалтингу, аутсорсингу информационных систем. За три месяца работы клиентами компании стали такие компании, как DYNASTY NETWORK, Mad Group International, AS INVEST GROUP, Группа компаний «Отрар», Стекольная компания SAF, компания FoodMaster Trade и др.

Похожие новости

Крупнейшие банки и разработчики решений расскажут о применении диалоговых роботов в клиентском сервисе на форуме Fin.Bot

Во вторник, 30 июня 2020 года, состоится онлайн-форум Fin.Bot 2020, посвященный интеллектуальным диалоговым технологиям в финансовой индустрии. На мероприятии представители банков, страховых компаний и разработчиков ИИ-решений расскажут о кейсах внедрения чат-ботов и голосовых помощников в контакт-центры, обсудят технологический ландшафт индустрии диалогового искусственного интеллекта и подходы, обеспечивающие высокую эффективность роботов.

NAUMEN выпустил ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре

Компания NAUMEN представила решение для роботизированной классификации входящих звонков, которое полностью заменяет IVR-меню в контактном центре и устанавливается поверх любой коммуникационной платформы. Продукт на базе ИИ-платформы Naumen Erudite и речевых технологий группы компаний ЦРТ поможет контактным центрам улучшить клиентский опыт и снизить затраты, сократив время классификации каждого звонка до 20 секунд.

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» завершил первый этап внедрения процесса управления изменениями в области сетевой ИТ-инфраструктуры на базе Naumen Service Desk

Московский филиал «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», который с 2018 года использует систему Naumen Service Desk для автоматизации ИТ-процессов и обработки обращений дилеров и клиентов, продолжает масштабирование решения на другие процессы, первым из которых стал процесс управления изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре.

Все новости