Новости

Все новости

Проект обучения сотрудников компании «Каталог-сервис»

Сотрудники компании «Каталог-сервис» прошли обучение на очном курсе «Администратор call-центра Naumen Phone» в Москве. Обучение было проведено в рамках проекта внедрения call-центра Naumen Phone.

Компания «Каталог-сервис» владеет сетью интернет-магазинов и регулярно расширяет ассортимент реализуемых товаров, качество обслуживания и количество дополнительных сервисов для пользователей. Описание основных проектов компании приведено на сайте www.363.ru.



Похожие новости

Более 80% операторов контакт-центра ГРАН переведены на удаленную работу с помощью веб-приложения Naumen WebPhone

Операторы ГРАН подключаются к платформе Naumen Contact Center с помощью веб-приложения Naumen WebPhone, которое открывается непосредственно в браузере и не требует установки дополнительного софта на домашние компьютеры сотрудников. Такая схема избавляет от необходимости администрирования удаленных рабочих мест на разных компьютерах, вне зависимости от версии ОС и особенностей домашних сетей.

Минпромторг отобрал пять решений NAUMEN для организации удаленной работы предприятий промышленности

Министерство промышленности и торговли Российской Федерации включило пять программных продуктов NAUMEN в витрину технических решений для организации процесса удаленной работы. Апробированные продукты NAUMEN для управления клиентскими коммуникациями, рабочими сменами, активами и сервисными подразделениями доступны предприятиям на портале Государственной информационной системы промышленности (ГИСП).

Служба телемаркетинга «Ростелекома» успешно переведена на удаленную работу с платформой Naumen Contact Center

«Ростелеком» в самые короткие сроки перевел на удаленную работу более 900 специалистов службы телемаркетинга по всей России. Для организации дистанционной работы были задействованы технологии NAUMEN.

Все новости