Новости

Все новости

NAUMEN и ABBYY предлагают интегрированное решение в области электронного документооборота

Компания NAUMEN, российский производитель программных продуктов для поддержки и развития бизнеса, подписала лицензионное соглашение с компанией ABBYY Software House, ведущим разработчиком технологий прикладной лингвистики, распознавания документов и ввода форм. По условиям соглашения компания NAUMEN получила право использовать технологии ABBYY в составе интегрированного решения для компаний, готовых внедрить технологии электронного документооборота.

Интегрированное решение, включающее в себя популярную систему оптического распознавания документов ABBYY FineReader 7.0 Scripting Edition и систему электронного документооборота NauDoc 3.2, позволяет быстро и качественно переводить бумажные документы в электронный вид и в дальнейшем управлять движением документов в составе автоматизированных бизнес-процессов компании.

Применение ABBYY FineReader 7.0 Scripting Edition обеспечивает корпоративным пользователям высокую точность распознавания даже при работе с документами, имеющими сложный дизайн или низкое качество бумажного оригинала. Интеграция с системой NauDoc позволяет экспортировать результаты распознавания вместе с исходным графическим файлом в электронный документ определённой категории.

Дальнейшая работа с документом в системе NauDoc открывает пользователям широкий спектр возможностей: от управления маршрутом движения документа внутри компании, создания новых версий и разграничения доступа к документу до полнотекстового поиска по содержанию и реквизитам документа.

Одним из преимуществ интегрированного решения является полностью автоматизированная процедура приема и обработки факсимильных сообщений. Импорт сообщений с факс-сервера в систему NauDoc позволяет отказаться от применения бумажных носителей, а улучшенный алгоритм распознавания ABBYY FineReader 7.0 Scripting Edition с высоким качеством преобразует содержание сообщения в электронный документ. На следующем этапе документ проходит регистрацию и направляется в соответствующие службы и подразделения для дальнейшей работы с ними.

Интеграция компонентов решения построена на основе пакета средств разработки ABBYY FineReader 7.0 Scripting Edition, позволяющего встраивать технологии распознавания в другие программные продукты.

В ближайшее время преимущества интегрированного решения NAUMEN и ABBYY смогут оценить заказчики из России, стран СНГ и Восточной Европы.


Группа компаний ABBYY (www.abbyy.ru), один из ведущих мировых производителей программного обеспечения в области лингвистики, семантики, обработки текстов и систем оптического распознавания символов. Наиболее известные программные продукты ABBYY – система распознавания документов ABBYY FineReader и семейство электронных словарей ABBYY Lingvo. Группа компаний ABBYY имеет штаб-квартиру – ABBYY Software House – в Москве и региональные представительства в США, Германии, Великобритании, на Украине и в России. Кроме того, ABBYY имеет разветвлённую сеть дилеров и партнёров в 80 странах мира.

Похожие новости

NAUMEN сохранил лидерство по количеству инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах

По данным исследования международного консалтингового агентства iKS-Consulting «Рынок аутсорсинговых контактных центров в России 2021» компания NAUMEN сохранила лидирующие позиции по общему количеству инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах (АКЦ) с долей 38% рынка. NAUMEN также лидирует по количеству инсталлированных рабочих мест для обработки сообщений в чатах с общей долей в 21%.

Управляющая компания «Офис ДК» ускорила работу с заявками клиентов благодаря ITSM 365

«Офис ДК» внедрила систему ITSM 365, чтобы улучшить обслуживание помещений своих клиентов, среди которых торговые и бизнес-центры, банки и другие крупные объекты недвижимости. В результате проекта, например, сотрудники одного из банков (входит в топ-20 банков РФ) получили быстрый и прозрачный инструмент для размещения заявок на клининг, ремонт и другие услуги. За девять месяцев использования ITSM 365 управляющая компания обработала и исполнила более тысячи запросов.

Страховщики разделились: для обслуживания клиентов треть компаний активно использует цифровые каналы, треть — игнорирует соцсети и мессенджеры

Компания NAUMEN провела ежегодное исследование доступности и качества сервиса контакт-центров российских страховых компаний, а также их активности в цифровых каналах. В выборку попали 69 страховщиков. Согласно собранным данным, компании разбились на два лагеря: 38% не ведут работу с клиентами в социальных сетях, мессенджерах и чатах на сайте, а 37% уже запустили обслуживание в 2–5 цифровых каналах.

Все новости