Новости

Все новости

Польская компания автоматизировала документооборот на основе NauDoc

Успешно завершен проект внедрения системы электронного документооборота NauDoc в компании Omega (Польша). Используя российскую систему документооборота, польская компания автоматизировала работу с документами в соответствии с требованиями международных стандартов качества.

Компания Omega занимается производством фасованного и пакетированного чая на заказ. Ее основными заказчиками являются чайные компании из стран Европейского Сообщества, США, стран СНГ и арабских стран.

В текущий момент в компании идет процесс сертификации на соответствие международным стандартам ISO 9001:2000 и HACCP, сертификация проводится известной аудиторской компанией TÜV. Проект по автоматизации внутреннего документооборота стал частью подготовки к сертификации, поскольку в современных условиях работа с документацией по требованиям стандартов качества практически немыслима без использования информационных технологий.

После анализа нескольких решений для управления документами по требованиям стандартов качества (ISO 9001 и др.) польские специалисты, занимающиеся реализацией проекта, сделали выбор в пользу российской системы электронного документооборота NauDoc. Причинами для такого выбора послужили наличие в системе NauDoc развитых средств управления документами, высокая адаптивность системы, отсутствие затрат на дополнительные компоненты (СУБД и пр.), платформонезависимость и открытые исходные коды системы.

Проект внедрения был реализован силами польского партнера компании NAUMEN. Специалисты компании NAUMEN оказывали техническую поддержку и консультации по настройке программного обеспечения.

В ходе проекта имеющиеся в NauDoc инструменты управления нормативными документами были адаптированы под потребности клиента. С помощью этих средств компания Omega смогла автоматизировать следующие процедуры работы с документами:

  • создание нормативных документов и их ввод в действие;
  • пересмотр и переиздание нормативных документов;
  • контроль актуальности документации;
  • управление доступом сотрудников к нормативным документам;
  • планирование пересмотров документов.

Гибкость средств локализации системы позволила в сжатые сроки перевести пользовательский интерфейс NauDoc на польский язык для удобства конечных пользователей. На сегодняшний день это уже девятый иностранный язык, доступный для пользователей программного продукта компании NAUMEN.

Реализованный проект еще раз доказал конкурентоспособность российских решений на европейском рынке программного обеспечения и продемонстрировал широкие возможности адаптации системы NauDoc к требованиям заказчиков из разных стран.

Похожие новости

XV IT Management Forum: NAUMEN представил проекты трансформации сервисного управления на базе цифровой платформы

Компания NAUMEN выступила генеральным партнером и приняла участие в работе юбилейного форума – XV IT Management Forum (ITMF 2018), посвященного стратегии управления ИТ и цифровой экономике. В рамках форума российский вендор представил инновационные разработки и результаты применения их в бизнесе и госсекторе. Мероприятие состоялось 22 мая 2018 года в Москве.

Голосовые роботы NAUMEN помогают в обслуживании клиентов ФГУП «Почта России»

Компания NAUMEN совместно с контакт-центром New Contact реализовала несколько роботизированных сервисов, которые позволили оптимизировать обслуживание клиентов «Почты России». Благодаря внедренным технологиям клиенты быстрее получают интересующую их информацию о статусе почтового отправления, а также, об адресах и графике работы ближайших почтовых отделений.

Все новости