Новости

Все новости

NAUMEN поделится опытом применения языка BPEL на конференции SEC® 2006

Компания NAUMEN примет участие в международной конференции разработчиков программного обеспечения Software Engineering Conference in Russia – SEC® 2006, которая будет проходить 16 и 17 ноября в Москве в Международном информационно-выставочном центре «ИнфоПространство».

В рамках конференции состоится доклад на тему «Язык BPEL в системах автоматизации бизнес-процессов: общая схема решения и опыт реализации», который проведет ведущий специалист компании NAUMEN Илья Кулешов. В докладе будут рассмотрены как общие вопросы использования языка BPEL в бизнес-системах, так и вопросы практического применения BPEL на основе опыта, полученного в ходе разработки системы управления бизнес-процессами и документами Naumen DMS.

Доклад состоится 17 ноября в 12.45. Обсуждаемые вопросы будут наиболее интересны разработчикам ПО, а также специалистам в области интеграции приложений и автоматизации бизнес-процессов.

Более подробно узнать о программе конференции SEC® 2006 можно на сайте оргкомитета www.secr.ru/2006

Другие новости

Naumen ускоряет переход контакт-центров к применению ИИ-агентов

Naumen представил Agent Copilot — ИИ-помощника для операторов контакт-центров, созданного на платформе Naumen Erudite. Единая платформа позволяет бизнесу на первом этапе внедрить GenAI в. обслуживание в виде текстовых и голосовых подсказок оператору, а затем бесшовно масштабировать копайлота в ИИ-агента для решения клиентских запросов без участия человека.

«Скорозвон» запустил инструмент для снижения затрат на исходящий обзвон

Сервис «Скорозвон» запустил скоринг контактных баз для исходящего обзвона. В пилотных проектах новый инструмент позволил сократить затраты на маркировку и трафик примерно на 20%. Решение, разработанное на платформе Naumen Contact Center, оценивает вероятность дозвона еще до старта кампании и помогает эффективнее расходовать бюджет после введения обязательной маркировки вызовов.

Проект ОТП Банка и Naumen с ИИ-аналитикой диалогов вышел в финал премии Generation AI Awards

ОТП Банк стал финалистом в номинации «Лучшее GenAI-решение в области клиентской поддержки» с проектом AI-аналитики диалогов с клиентами в контакт-центре и службе взыскания. Гибридный подход на базе платформы речевой аналитики Naumen с четким разделение ролей между ML и LLM позволил банку лучше понять клиентов и получить измеримый экономический эффект.

Все новости