Новости

Все новости

Минэкономразвития создает тиражируемое решение для управления программами и проектами в госорганах

Министерство экономического развития РФ приступило к реализации второй очереди проекта по созданию информационной системы управления государственными программами и проектами в органах исполнительной власти. В рамках проекта планируется создать тиражируемое решение на основе программного обеспечения (ПО) с открытыми исходными кодами и разработать стандарты и регламенты для процессов программной и проектной деятельности в госорганах. Исполнителем работ выступает российская компания NAUMEN.

Основная цель проекта – повышение эффективности работы органов власти в области управления государственными программами и проектами. В качестве примера будет использован опыт управления проектами, накопленный Минэкономразвития в ходе выполнения федеральной целевой программы «Электронная Россия».

В ходе проекта планируется разработать типовую информационную систему (АИС УП) для поддержки процессов формирования конкурсов на выполнение проектов, проведения экспертизы, заключения госконтрактов и контроля их выполнения при реализации целевых программ и проектов. Система обеспечит централизованное планирование и учет работ по мероприятиям и проектам, выполняемым в рамках одной программы. В системе также будет организован учет общих документов программы, которые будут включены во все проекты программы.

Методологическую основу для деятельности госорганов должны обеспечить разрабатываемые проекты стандартов и регламенты в области информационной поддержки управления государственными программами и проектами.

Пилотное внедрение АИС УП будет производиться в Минэкономразвития в июне-октябре 2006 г. Разработанная система должна будет автоматизировать работу шести департаментов министерства и обеспечить поддержку ключевых процессов в управлении проектами:

  • планирования, бюджетирования и контроля над исполнением целевых программ и проектов;
  • разработки требований к конкурсному лоту, принятие решения и передачу информации
  • для официального объявления о проведении конкурса;
  • проведения конкурса, ввода и экспертизы конкурсных заявок, подведения итогов и 
  • публикации результатов конкурса;
  • подготовка государственного контракта и приложений, согласование контракта с 
  • департаментами и заключение контракта с победителем конкурса;
  • контроля над поэтапным выполнением контракта, получения и экспертизы результатов
  • работ, проведения финансовых расчетов.

По условиям контракта АИС УП будет разработана на основе свободно распространяемого программного обеспечения (Open Source). Это позволит устранить лицензионные ограничения при тиражировании системы в органах власти и снизить общую стоимость владения системой (Total Cost of Ownership). Создание АИС УП ведется с учетом концепции стандартизации программного обеспечения, разработанной в прошлом году по заказу Минэкономразвития. Разрабатываемая система будет соответствовать стандартам, форматам и спецификациям, необходимым для координации и взаимодействия технологических решений, используемых в органах государственной власти. Система также будет соответствовать общим требованиям, предъявляемым к системам учета.

Для обучения пользователей АИС УП будут использованы электронные курсы, разработанные в рамках проекта. Дистанционная форма обучения позволит ускорить процесс обучения и повысить его качество. В дальнейшем созданные курсы планируется использовать для обучения госслужащих других ведомств, где будет проводиться внедрение АИС УП.

Реализация проекта по созданию АИС УП ведется в рамках ФЦП «Электронная Россия», ключевые результаты проекта будут публиковаться на интернет-сайте projects.economy.gov.ru. Открытый доступ к актуальной проектной документации можно будет получить на рабочем сайте проекта (isup.elrussia.ru). Здесь все заинтересованные лица могут дать оценку проекта и оставить свои комментарии к документам.

Другие новости

Россельхозбанк стал лауреатом премии Global CIO с проектом на базе Naumen KMS

Проект Россельхозбанка «Эффективное управление знаниями на Naumen KMS в клиентском сервисе» был удостоен премии «Проект года» по версии Global CIO. В результате внедрения системы управления знаниями банк повысил удовлетворенность клиентов и скорость обслуживания, а также реализовал задачи импортозамещения. Проект был реализован в контактном центре по взаимодействию с юридическими лицами. Во внедрении системы принимала участие объединённая команда ИТ-специалистов РСХБ.Цифра. Церемония награждения лауреатов премии состоялась 28 января в Москве.

Исследование банков: кризис персонализации, переход на отечественные платформы, поиск баланса ИИ и человека

Naumen, SDI360 и DMGlobal выпустили масштабное исследование цифрового клиентского опыта в розничных банках — CX Digital & Distant Index. Это национальный бенчмарк, охвативший 35 ведущих розничных банков в более чем 25 точках дистанционного взаимодействия с клиентами — от привлечения и продажи до поддержки и лояльности. Авторы исследования изучили представленность и продвижение банков в цифровой среде, онлайн-продажи через маркетплейсы, клиентское обслуживание по телефону и в чатах, зрелость CX с учетом персональной выгоды и управления репутацией.

ДОМ.РФ и Naumen вышли в финал «Хрустальной Гарнитуры» с проектом по импортозамещению и внедрению экосистемы клиентского сервиса

Консультационный центр ДОМ.РФ и российский вендор ПО и облачных сервисов Naumen стали финалистами международной программы «Хрустальная Гарнитура» в номинациях «Лучший проект внедрения, интеграции технологий» (кейс «Внедрение экосистемы клиентского сервиса в Консультационном центре») и «Лучший проект импортозамещения» (кейс «Импортозамещение платформы Консультационного центра»).

Все новости