Новости

Все новости

Решения NAUMEN будут представлены на выставке-конференции «Новинки финансового софта»

Компания NAUMEN примет участие в выставке-конференции «Новинки финансового софта», которая пройдет 2 и 3 марта в Москве в конференц-зале Московской межбанковской валютной биржи. В ходе мероприятия будут представлены новейшие разработки софтверных фирм для автоматизации деятельности банков, инвестиционных, управляющих и страховых компаний, ПИФ и др.

Компания NAUMEN познакомит участников выставки-конференции со своими разработками для автоматизации бизнес-процессов финансовых компаний розничного сектора. Руководитель отдела продаж Вячеслав Кадников выступит с докладом «Комплекс решений NAUMEN для повышения эффективности розничного бизнеса в банках и страховых компаниях». В ходе доклада участники конференции познакомятся с программными продуктами, позволяющими решить следующие актуальные для финансовых организаций задачи:

  • сохранение высокого уровня обслуживания клиентов в условиях быстрого роста количества обращений в компанию;
  • снижение расходов на привлечение клиентов;
  • рост доходности розничных клиентов за счет увеличения количества продуктов, приобретаемых одним человеком;
  • эффективное управление контактами с клиентами в распределенных филиальных сетях;
  • упрощение управления бизнес-процессами в крупных организациях;
  • снижение расходов на поддержание распределенной инфраструктуры компании;
  • повышение эффективности обучения персонала в условиях высокой текучки кадров.

Доклад состоится в первый день мероприятия, 2 марта в 12.20.

С решениями для автоматизации финансовой розницы можно будет также познакомиться на стенде компании NAUMEN. На выставке будут представлены CRM-система, контакт-центр для распределенной филиальной сети, система управления электронным документооборотом и бизнес-процессами, система поддержки ИТ-инфраструктуры в распределенных компаниях, система управления обучением и развитием персонала.

Более подробно узнать о программе конференции «Новинки финансового софта» можно на сайте ее организаторов.



Другие новости

Naumen в топ-5 лидеров российского рынка облачных контакт-центров (CCaaS)

По данным исследования «ТМТ Консалтинг», российский вендор Naumen занял 21% рынка облачных контакт-центров (CCaaS) по итогам 2024 года и вышел на вторую строчку в рейтинге крупнейших поставщиков отрасли. Рынок продолжает расти высокими темпами: его объем в 2024 году достиг 2,7 млрд руб., увеличившись на 33%. В 2025 году эксперты ожидают дальнейший рост примерно на 29%, до 3,5 млрд руб.

Страховой рынок 2025: Naumen назвал лидеров клиентского сервиса и определил новые цифровые тренды

3 декабря 2025 г. Naumen представил результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса страховых компаний — Insurance Contact Center Rank. В этом году методика была расширена: помимо звонков и чатов эксперты оценили работу email, форм обратной связи и мессенджера MAX. В выборку вошли 55 страховщиков — лидеров по объему собранных премий. Всего выполнено 1650 контрольных звонков и более тысячи обращений в цифровые каналы.

«Заслон» создал единую среду для управления ИТ-процессами и проектами на технологиях Naumen

Центр по разработке современных систем и оборудования «Заслон» повысил прозрачность управления ИТ-процессами и эффективность проектной деятельности на базе решений Naumen Service Desk и Naumen Project Ruler. Результатом внедрения стало сокращение количества рабочих пространств и создание площадки для взаимодействия сотрудников, что обеспечивает централизованное управление ИТ-услугами и проектами. В едином пространстве ежемесячно обрабатывается 7 тыс. запросов, услуги поддержки получают 2,5 тыс. сотрудников.

Все новости