Новости

Все новости

Проведен курс по администрированию IP call-центр Naumen Phone для компании «Альфа-Системы»

30-31 января 2006 года специалисты Учебного Центра NAUMEN провели очное обучение для компании «Альфа-Системы» по курсу «Администратор call-центра Naumen Phone».

Полученные знания позволят администратору call-центра провести установку и конфигурирование ПО, поддерживать работоспособность call-центра, управлять программными компонентами (сервер коммутации, IVR-сервер и др.), создать новые виды отчетов.

Похожие новости

NAUMEN включил облачное решение в линейку продуктов для контакт-центров

Компания NAUMEN обновила продуктовый портфель SaaS-решением Naumen Skorozvon на базе телефонии Naumen Contact Center. Облачный продукт предназначен для проведения исходящих обзвонов в контакт-центрах малого и среднего размера, которые стремятся повысить эффективность холодных звонков и задействуют в работе удаленных операторов.

80% звонков об эвакуации машины в Москве обрабатывает робот NAUMEN

Виртуальный оператор в контакт-центре «Московский транспорт» помогает жителям столицы найти эвакуированный автомобиль и объясняет, как оформить его возвращение со спецстоянки. С апреля 2019 года голосовой робот на базе Naumen Erudite обслужил более 12,5 тыс. обращений москвичей.

Проект NAUMEN по разработке интеллектуальной системы для работы с нормативными документами в «Газпром нефти» признан лучшим решением для нефтегазовой отрасли

Проект российской компании NAUMEN по созданию интеллектуальной системы обработки нормативно-методических документов в ПАО «Газпром нефть» стал победителем Всероссийского конкурса лучших ИТ-проектов для нефтегазовой отрасли в номинации «Лучшее специализированное программное решение».

Все новости