Новости

Все новости

Российские вузы заинтересованы в системах управления учебным процессом

27 февраля 2007 в Москве состоялся семинар «Практика создания комплексной информационной системы управления учебным процессом», организованный компанией NAUMEN совместно с Федеральным агентством по образованию РФ и представителями Уральского государственного технического университета (УГТУ-УПИ).

Участие в семинаре приняли более 20 представителей российских государственных и коммерческих вузов, среди которых МГУ им. Ломоносова, РЭА им. Г. В. Плеханова, Московский инженерно-физический институт, МГТУ им. Н. Э. Баумана, а также представители ряда российских ИТ-компаний.

Участники семинара обсудили текущее состояние информатизации российских вузов, поделились опытом создания и внедрения систем автоматизации учебного процесса, обсудили перспективы внедрения подобных систем и актуальные задачи, стоящие перед современным вузом.

Представители компании NAUMEN продемонстрировали возможности решения Naumen University, представители УГТУ-УПИ рассказали о практическом опыте внедрения решения в своём университете, о проблемах, сопутствующих внедрению, а также о том, как эти проблемы были решены в рамках проекта внедрения.

Семинар продемонстрировал серьезный интерес к перспективам использования информационно-аналитических систем управления учебным процессом, участники семинара договорились продолжить общение по данному направлению.

Другие новости

На встрече клуба «ЦифрА» при поддержке Naumen обсудили цифровую трансформацию промышленности

2 июня в Нижнем Новгороде в рамках форума ЦИПР 2025 прошла встреча закрытого клуба «ЦифрА» — проекта АНО «Цифровая экономика». Организаторами выступили АНО ЦЭ и Ассоциация «Клуб Цифровых Директоров», соорганизатором стала компания NAUMEN, партнером — Nexign.

Россельхозбанк на 16% повысил скорость обслуживания юридических лиц с базой знаний на Naumen KMS

Россельхозбанк завершил миграцию базы знаний контакт-центра для юридических лиц на отечественный продукт Naumen KMS. В результате на 0,05 балла при оценке по пятибалльной шкале повысился индекс уровня удовлетворенности клиентов и на 16% увеличилась средняя скорость обработки обращений. Информированность сотрудников об изменениях выросла на 39%.

Консультационный центр ДОМ.РФ улучшил клиентский путь и повысил качество сервиса с помощью речевой аналитики Naumen CI

Консультационный центр ДОМ.РФ, единый сервис информационной поддержки граждан по жилищным вопросам, внедрил систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence (CI) для автоматизации контроля качества и поиска лучших практик в клиентском сервисе. Благодаря запуску системы 11% клиентов контакт-центра, запрашивающих статус заявки, мгновенно получают информацию без перевода на оператора, а в 17% обращений быстрее решают вопрос за счет упрощения навигации и изменению инструкций операторов.

Все новости