Новости

Все новости

NAUMEN представил свою оценку роли информационных систем в современном вузе

Компания NAUMEN приняла участие в V Всероссийском форуме руководителей образовательных учреждений, проходившем с 7 по 9 декабря в Москве. Вниманию участников форума был представлен доклад, посвященный роли и задачам информационных систем в деятельности российских вузов.

В своем выступлении Юлия Закс, руководитель направления Naumen University, обратила внимание на то, что российским вузам сегодня приходится работать и развиваться в динамично меняющейся среде. Среди факторов, влияющих на условия деятельности учебных заведений, основными являются:

  • повышение требований к проведению приемных кампаний;
  • переход на образовательные стандарты 3-го поколения;
  • внедрение модульной системы организации учебного процесса;
  • новые требования к внешней отчетности при лицензировании и аккредитации учебных заведений.

Новая среда деятельности качественно меняет требования к процессам сбора и обработки информации в учебных заведениях. Увеличивается объем данных, становится сложнее их состав, повышаются требования к оперативности отчетов, необходимых для управления учебным заведением и предоставления в контролирующие органы. Трудоемкость этих задач делает критически важным применение информационных систем управления учебным процессом. В то же время повышаются требования к самим информационным системам (ИС) и качеству автоматизации вузовских процессов.

В ходе доклада были продемонстрированы варианты решения наиболее актуальных задач на примере ИС Naumen University, используемой в нескольких российских вузах. Участники форума увидели, как в информационной системе формируется рейтинг абитуриентов во время приемной кампании, как ведется учет специальностей и их приоритетов, как выполняется проверка рабочих учебных планов на соответствие стандартам, каким образом формируется рейтинг студентов по балльно-рейтинговой системе оценки и проводится проверка выполнения индивидуальных учебных планов.

Отдельное внимание было уделено такому инструменту аналитической отчетности, как подсистема «OLAP-Эксперт», входящая в состав Naumen University. С ее помощью специалисты вуза могут оперативно формировать отчеты для контролирующих органов, используя готовые шаблоны. Кроме того, возможности «OLAP-Эксперт» позволяют без программирования создавать отчеты любой степени сложности, необходимые для управления вузом.



Похожие новости

Интегратор систем безопасности СТК автоматизировал поддержку клиентов на Naumen Service Desk

Один из крупнейших в России интеграторов решений в области безопасности СТК внедрил продукт Naumen Service Desk (Naumen SD) для автоматизации клиентского сервиса. Ежемесячно на платформе обрабатывается свыше 30 тыс. обращений, связанных с сопровождением и обслуживанием внедренных заказчикам систем.

Проект Банка ДОМ.РФ на базе продуктов Naumen победил в конкурсе FINAWARD’23

Банк ДОМ.РФ получил награду в FINAWARD’23 за организацию эффективного клиентоцентричного обслуживания. Призовое место компании обеспечил проект трансформации клиентского сервиса банка, в основу которого легло построение единого рабочего места оператора, создание онлайн-витрины профиля клиента и речевой аналитики, а также запуск умного голосового помощника на платформе Naumen Erudite. Эти инициативы реализовывались параллельно и помогли обеспечить высокий уровень сервиса при росте клиентского портфеля на 150% и без расширения штата.

«Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM

«Спортмастер» внедрил российское решение Naumen Workforce Management (Naumen WFM) для формирования оптимальных рабочих графиков 400 специалистов собственного и аутсорсинговых контакт-центров. За счет автоматизации процесса компании удалось в десять раз сократить время на построение прогноза нагрузки и расписания операторов, а также на 90% снизить трудозатраты на корректировку графика работы.

Все новости