Новости

Все новости

NAUMEN представил свою оценку роли информационных систем в современном вузе

Компания NAUMEN приняла участие в V Всероссийском форуме руководителей образовательных учреждений, проходившем с 7 по 9 декабря в Москве. Вниманию участников форума был представлен доклад, посвященный роли и задачам информационных систем в деятельности российских вузов.

В своем выступлении Юлия Закс, руководитель направления Naumen University, обратила внимание на то, что российским вузам сегодня приходится работать и развиваться в динамично меняющейся среде. Среди факторов, влияющих на условия деятельности учебных заведений, основными являются:

  • повышение требований к проведению приемных кампаний;
  • переход на образовательные стандарты 3-го поколения;
  • внедрение модульной системы организации учебного процесса;
  • новые требования к внешней отчетности при лицензировании и аккредитации учебных заведений.

Новая среда деятельности качественно меняет требования к процессам сбора и обработки информации в учебных заведениях. Увеличивается объем данных, становится сложнее их состав, повышаются требования к оперативности отчетов, необходимых для управления учебным заведением и предоставления в контролирующие органы. Трудоемкость этих задач делает критически важным применение информационных систем управления учебным процессом. В то же время повышаются требования к самим информационным системам (ИС) и качеству автоматизации вузовских процессов.

В ходе доклада были продемонстрированы варианты решения наиболее актуальных задач на примере ИС Naumen University, используемой в нескольких российских вузах. Участники форума увидели, как в информационной системе формируется рейтинг абитуриентов во время приемной кампании, как ведется учет специальностей и их приоритетов, как выполняется проверка рабочих учебных планов на соответствие стандартам, каким образом формируется рейтинг студентов по балльно-рейтинговой системе оценки и проводится проверка выполнения индивидуальных учебных планов.

Отдельное внимание было уделено такому инструменту аналитической отчетности, как подсистема «OLAP-Эксперт», входящая в состав Naumen University. С ее помощью специалисты вуза могут оперативно формировать отчеты для контролирующих органов, используя готовые шаблоны. Кроме того, возможности «OLAP-Эксперт» позволяют без программирования создавать отчеты любой степени сложности, необходимые для управления вузом.



Другие новости

«Скорозвон» выпустил голосового робота нового поколения

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, запустил новый тип голосового робота — AI-HumanVoice. В основе решения — сочетание человеческого голоса и гибкой ИИ-маршрутизации диалога. На российском рынке такая технология представлена впервые. В отличие от классических ИИ-роботов AI-HumanVoice не синтезирует речь в момент звонка, а воспроизводит заранее записанные дикторские реплики, собранные из диалогов отдела продаж, выбор которых управляется искусственным интеллектом.

Ростелеком перевел управление рабочей нагрузкой 9000 сотрудников клиентского сервиса на платформу Naumen WFM

Ростелеком, ведущий оператор связи в России, завершил миграцию управления нагрузкой в клиентской поддержке с решения Teleopti на российскую платформу Naumen Workforce Management (WFM), обеспечив непрерывность сервисных процессов и сохранив высокий уровень автоматизации планирования и управления рабочим временем.

«Калужский турбинный завод» внедрил Naumen Service Desk Pro для управления сервисной деятельностью

ПАО «Калужский турбинный завод» завершил внедрение системы управления сервисной деятельностью на базе Naumen Service Desk Pro. Предприятие централизовало обработку обращений, выстроило единые подходы к управлению ИТ-услугами и создало основу для развития сервисной модели.

Все новости