Новости

Все новости

Бесплатное обучение ITIL/ ITSM для клиентов NAUMEN

Компания NAUMEN вместе со своим партнером – компанией Cleverics – проводит акцию «Обучение ITIL в подарок».

До 15 декабря 2009 г. при покупке лицензий программного продукта Naumen Service Desk предприятие получает возможность бесплатно обучить своих специалистов на одном из курсов по управлению ИТ в учебном центре Cleverics. По условиям акции покупка 5 пользовательских лицензий дает право на бесплатное обучение одного специалиста.

«Результат внедрения сервисного подхода в ИТ-службе во многом зависит от четкого видения целей такого проекта и правильной последовательности действий, – отмечает Роман Чернин, директор департамента внедрения компании NAUMEN. – Поэтому так важно, чтобы в компании были специалисты, имеющие углубленные знания в области ИТ-менеджмента и умеющие применить их на практике. На наш вгляд, обучение на курсах с сертифицированными тренерами, имеющими многолетний опыт обучения в области управления ИТ, позволяет сделать важный шаг в этом направлении».

Участникам акции предоставляется на выбор один из базовых курсов:

  • курс «Основы ITIL v.3», аккредитованный институтом EXIN (Нидерланды), позволяющий познакомиться с назначением, историей, структурой и содержанием библиотеки ITIL. Курс рекомендован для подготовки к экзамену ITIL Foundation;
  • обзорный курс «Основы COBIT 4.1», знакомящий слушателей со структурой, содержанием и примерами практического применения материалов COBIT 4.1.

Компания NAUMEN – ведущий российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти. В число продуктов и решений, созданных в компании, входят система поддержки операций (OSS/BSS) для операторов связи, call- и contact-центр, система электронного документооборота (DMS), CRM-система, система управления поддержкой и ИТ-услугами (Service Desk), информационно-аналитическая система для организации управления учебным процессом.

Cleverics (www.cleverics.ru) – компания, которая помогает применять возможности информационных технологий с пользой, рационально, с минимальными рисками. И с удовольствием. Основные направления деятельности Cleverics – построение и оптимизация ИТ-процессов, оценка и аудит управления ИТ, автоматизация ITSM-процессов, обучение руководителей и сотрудников ИТ.

Похожие новости

Исследование 2018: страховщики быстрее принимают звонки днем, но не всегда консультируют качественно

Компания NAUMEN представила результаты IV Ежегодного исследования доступности и качества обслуживания в контактных центрах российских страховых организаций. Презентация результатов исследования 2018 состоялась 15 ноября на бизнес-завтраке, гостями которого стали представители ведущих страховых компаний.

Эксперты NAUMEN, «Газпром нефти» и госорганизаций обсудили возможности применении технологий Big Data и AI

29 октября 2018 года в Санкт-Петербурге состоялось мероприятие, посвященное практикам применения технологий Big Data и AI в реальном секторе экономики. Участники встречи обсудили актуальные вопросы цифровой трансформации предприятий, обменялись мнениями и опытом. Мероприятие было организовано подразделениями компании «Газпром нефть» совместно с компанией NAUMEN.

Российский вендор NAUMEN инвестирует в инновации до 25% годового оборота

NAUMEN инвестирует в инновации до 25% годового оборота и успешно конкурирует с мировыми IT-игроками, увеличивая выручку от продаж новых продуктов. Об этом рассказал Игорь Кириченко, исполнительный директор NAUMEN на конференции «Innovate or Die 2018», которая прошла 13-14 ноября в Москве.

Все новости