Naumen CI: истории успеха
Более 100 компаний
Contact Center
Erudite
Conversation Intelligence
KMS
Строительный Торговый Дом «Петрович»
Contact Center
Erudite
Conversation Intelligence
KMS
СТД «Петрович»
- Отрасль: Розничная торговля
- Проект: Внедрение платформы Naumen Contact Center: реализован сервис оплаты на IVR, проведены интеграции с учетной системой 1С и WFM-системой. Все процессы обслуживания перенесены на новую платформу.