Новости

Все новости

NAUMEN – генеральный партнер и участник IT Management Forum 2016

Компания NAUMEN, ведущий российский разработчик программных продуктов для автоматизации управления ИТ, выступает генеральным партнером значимого отраслевого мероприятия – XIII Russian IT Management Forum (ITMF 2016) – и примет участие в деловой программе форума. Мероприятие состоится 7 июня 2016 года в Москве.

IT Management Forum – ежегодное отраслевое мероприятие, посвященное актуальным вопросам в области управления ИТ. В рамках форума участники обсудят задачи выстраивания взаимоотношений ИТ и бизнеса, пути создания эффективной системы управления ИТ-сервисами, новейшие тенденции ИТ-менеджмента в мире и в России.

Эксперты NAUMEN и партнеры компании поделятся знаниями и опытом в области автоматизации процессов управления ИТ, познакомят с успешными проектными практиками, реализованными на базе решения Naumen Service Desk.

На пленарной сессии будет представлен кейс одного из самых крупных ITSM-проектов в Республике Беларусь – внедрения системы управления ИТ-услугами и ее экстраполяции на работу бизнес-подразделений «Банковского процессингового центра». Об особенностях проекта, реализованного на базе Naumen Service Desk, и достигнутых результатах в своем докладе расскажет Александр Тихоничев, директор ДИТ, ОАО «Банковский процессинговый центр» (Белоруссия).

Для тех, кто находится в поиске оптимального средства автоматизации процессов ИТ и планирует миграцию с импортного ПО, будет полезен содержательный практический доклад, посвященный пяти историям выбора и результатам внедрения российских ITSM-решений в крупнейших компаниях энергетической отрасли России. Об этих 5 проектных практиках импортозамещения расскажут Кирилл Федулов, руководитель по развитию Naumen Service Desk, NAUMEN, и представитель компании «Телеком-Защита».

В рамках форума пройдет отраслевая выставка ITMF Expo, на которой будет работать выставочный стенд NAUMEN, ключевого игрока российского рынка автоматизации управления ИТ. Посетители стенда смогут познакомиться с продуктами и решениями NAUMEN, задать интересующие вопросы и получить консультации у специалистов компании.

Мероприятие пройдет в Event-холле «ИнфоПространство» (1-й Зачатьевский переулок, дом 4). Организаторы форума ITMF 2016 – издательство «Открытые системы» и Агентство корпоративных коммуникаций OSP-Con при поддержке генерального партнера NAUMEN, а также других партнеров.

Похожие новости

Технобудущее — за человеком: как в Москве прошел форум «Технобудущее российского бизнеса 2024»

15 мая в Москве в РБК Центр событий состоялся форум «Технобудущее российского бизнеса», организованный Naumen и РБК. Ключевой темой стала человекоцентричность как неотъемлемый элемент экономики будущего. Форум объединил лидеров по цифровой трансформации и инновациям, руководителей по клиентскому опыту и ИТ-директоров крупнейших российских компаний.  

Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro

Аутсорсинговая компания «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировала обслуживание клиентов с помощью российского продукта Naumen Service Desk Pro. Сервисной поддержкой пользуются 63 корпоративных клиента и 10 тыс. их сотрудников, а также 200 сотрудников внутри компании.

Русский Стандарт: до 46% у россиян выросла доля онлайн-диалогов с банком среди всех каналов общения

Русский Стандарт изучил активность клиентов в онлайн-чатах при ведении диалогов с банком. Статистика января—марта 2024 года показала заметный рост их доли среди всех каналов общения с банком.

Все новости