Новости

Все новости

Далькомбанк автоматизирует документооборот на базе NauDoc

Завершен первый этап внедрения системы автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота NauDoc в ОАО «Далькомбанк» (Хабаровск), одном из крупнейших региональных банков РФ. На первом этапе банк автоматизировал внутренний документооборот в управлении автоматизации, включая работу с распорядительными документами и контроль исполнения.

Контракт на поставку лицензий NauDoc Enterprise на 50 пользователей был заключен при активном участии партнера NAUMEN на Дальнем Востоке – компании «Сумма технологий» (http://www.summatech.ru/) из Хабаровска. Специалисты Далькомбанка выбрали программный продукт NauDoc v.3.0 после самостоятельного анализа рынка систем документооборота как наиболее выгодное решение по соотношению стоимости и функциональных возможностей, а также благодаря открытости системы NauDoc для доработки и сопровождения специалистами банка.

По расчетам руководства банка, автоматизация процессов документооборота должна повысить оперативность прохождения документов внутри банка, улучшить контроль исполнительской дисциплины и снизить общие затраты на документооборот.

Внедрение системы NauDoc проводилось ИТ-специалистами Далькомбанка при технической поддержке и консультациях со стороны компании NAUMEN. На первом этапе был автоматизирован внутренний документооборот в управлении автоматизации банка. Средствами NauDoc были настроены маршруты движения распорядительных документов, включая подготовку, согласование, утверждение документов, передачу на исполнение и контроль исполнения. На сегодняшний день пользователями системы являются более 50 сотрудников банка.

При внедрении системы ИТ-специалисты банка также настроили и протестировали механизм публикации нормативно-методической документации, разработали рекомендации по использованию системы и провели семинары для руководителей подразделений. Установленная система функционирует на базе серверной платформы Sun Solaris 8.

По результатам опытной эксплуатации руководство Далькомбанка приняло решение о приобретении лицензии NauDoc Corporate на неограниченное количество рабочих мест. Банк планирует полностью автоматизировать внутренний документооборот в центральном офисе, филиалах и дополнительных офисах.


ОАО «Далькомбанк» (Хабаровск, www.dalcombank.ru) – крупнейший банк Дальнего Востока, занимает первое место по оборотам в национальной платежной системе «Золотая Корона». По данным рейтинга журнала «Профиль» и агентства «РосБизнесКонсалтинг» в 2004 году Далькомбанк занял 26 место среди региональных банков. По результатам I квартала 2005 г. банк занимает 100 место в рейтинге «Лучшие банки России». Филиальная сеть банка включает 8 филиалов и 25 дополнительных офисов, расположенных в городах Хабаровского, Приморского краев, Амурской области, Еврейской автономной области и республики Саха (Якутия).

Другие новости

Naumen завершил внедрение SIEM «Платформа Радар» для ускорения обнаружения киберинцидентов

Naumen завершил проект по внедрению отечественной SIEM-системы «Платформа Радар». Ключевые факторы выбора — высокая производительность, качество детектирования атак, скорость развертывания, удобство интеграции с существующей инфраструктурой кибербезопасности — Sber TI, KEDR и другими продуктами. В результате Naumen получил эффективное решение, легко масштабируемое и адаптируемое к растущим требованиям по защите данных и обеспечению киберустойчивости.

SDI360 и Naumen объявляют о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках

Агентство цифрового аудита SDI360 и вендор российского ПО Naumen объединили экспертизу для оценки зрелости клиентского опыта в цифровой среде и дистанционном обслуживании в финансовой отрасли. Стороны совместно с другими компаниями-партнерами готовят исследование уровня цифрового клиентского опыта, который обеспечивают розничные банки — CX Digital & Distant Index (CX DDI). Эксперты оценят представленность банков в интернете, продвижение, онлайн-продажи, качество сервиса, а также применение ИИ в коммуникациях, ключевые показатели клиентского опыта и лояльности.

Naumen представит результаты ежегодного исследования контакт-центров российских банков 23 октября в Кибердоме

Российский вендор Naumen 23 октября представит результаты нового исследования качества обслуживания в контакт-центрах российских банков — Naumen Bank Contact Center Rank 2025. Это авторитетный ежегодный анализ клиентского сервиса в банковском секторе, который проводится уже 13-й год подряд.

Все новости