Новости

Все новости

NAUMEN: 16 ноября стартует голосование ИТ-директоров за лучшие ИТ-проекты 2015

Компания NAUMEN традиционно принимает участие в ежегодном профессиональном конкурсе «Проект года. Выбор ИТ-директоров России», проводимом ИТ-сообществом Global CIO. В этом году за победу в конкурсе поборются 2 масштабных проекта, реализованные российским интегратором и разработчиком ПО в компании энергетической отрасли и крупном региональном банке.

По данным Global CIO, на текущий момент на участие в конкурсе заявлено 229 проектов. Проекты NAUMEN уже прошли первый этап конкурса и допущены к голосованию.

Номинантами стали:

  • Проект в «Интер РАО ИТ» – построение сервисно-ориентированных отношений между ИТ и бизнесом с миграцией на отечественную платформу автоматизации с западного решения BMC Remedy (номинация «Лучшее решение в предметной области», категория «сервисное управление/аутсорсинг»).
  • Проект внедрения комплексной системы управления ИТ в «АИКБ «Татфондбанк» и ее развитие (номинация «Лучший региональный проект»).

Оба проекта выполнены на базе программного решения Naumen Service Desk и являются номинантами уже состоявшегося в этом году конкурса «ITSM-проект года» (itSMF России), в котором «Интер РАО ИТ» завоевал признание компетентного жюри и почетную награду как лучший проект в номинации «Сервисная культура».

«Постоянное развитие наших продуктов и внедренческих практик, преимущественно основанное на реальных потребностях, проектных задачах и передовом мировом опыте, – ключевой фактор, позволяющий NAUMEN укреплять лидерство на рынке ITSM-решений и в области ИТ-консалтинга, – говорит Кирилл Федулов, руководитель по развитию решений, NAUMEN. – Уверен, что представленные проекты и полученные результаты будут интересны коллегам, всему ИТ-сообществу, и в очередной раз по праву заслужат достойную оценку ИТ-директоров».

Голосование ИТ-директоров начинается 16 ноября  и будет длиться до 10 января 2016 года.

Если Вы ИТ-директор, то голосуйте за наши проекты на конкурсе «Проект года»!

Перейти к голосованию:

Проект | Построение сервисно-ориентированных отношений Интер РАО ИТ с ПАО «Интер РАО» и ДО/ВО с миграцией на отечественную платформу автоматизации Naumen Service Desk

Проект | Внедрение и развитие комплексной системы управления ИТ в  ОАО «АИКБ «Татфондбанк»

Похожие новости

Внедрение Naumen Service Desk на 40% ускорило обработку обращений заемщиков и кредиторов в Национальном бюро кредитных историй

«Национальное бюро кредитных историй» (НБКИ) завершило проект автоматизации процессов предоставления услуг клиентам на базе платформы Naumen Service Desk. Реализация проекта позволила увеличить скорость обработки входящих обращений в НБКИ на 40%.

NAUMEN автоматизировал обработку обращений потребителей финансовых услуг к финансовому уполномоченному

Компания NAUMEN завершила проект создания системы обработки обращений потребителей финансовых услуг для АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ»). Система на базе платформы Naumen Service Management Platform (Naumen SMP) позволила оцифровать работу с обращениями и обрабатывать их в сроки, установленные требованиями Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

NAUMEN сохранил лидерство по количеству инсталляций в сегменте аутсорсинговых контакт-центров с долей рынка 33%

По данным исследования международного консалтингового агентства iKS-Consulting «Рынок аутсорсинговых контактных центров в России 2018–2023», в 2019 году компания NAUMEN сохранила лидирующие позиции по общему количеству инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах (АКЦ) с долей рынка 33%.

Все новости