Naumen SMIA
Ключевые возможности по построению
интеллектуального сервиса

Статьи по продукту Naumen IT Asset Management

Программный продукт Naumen IT Asset Management ориентирован на автоматизацию процессов управления ИТ-активами. Разберем подробнее, какие возможности предоставляет решение от компании Naumen.

Жизненный цикл ИТ-актива

Управленческий учет ИТ-активов важен на всех этапах жизненного цикла: от планирования и закупки до вывода из эксплуатации. Расскажем об особенностях ведения ИТ-актива на каждом из этапов процесса в Naumen ITAM.

Жизненный цикл ИТ-актива: Планирование

Оптимизировать процесс закупок ИТ-активов помогает грамотный этап планирования. Рассмотрим, какие функции ИТ-системы Naumen ITAM ассистируют ИТ-директору корректно сформировать перечень потребностей компании в ИТ-активах.

Жизненный цикл ИТ-актива: Закупка, приемка и хранение

Этапы закупки, приемки и хранения ИТ-актива имеют свою специфику. Расскажем, как организована непрерывность процесса при работе с каждым из этих бизнес-звеньев в Naumen IT Asset Management.

Жизненный цикл ИТ-актива: Эксплуатация

В фокусе нашего внимания вопрос, как организовать в компании учет и управление материальных и нематериальных ИТ-активов в период их эксплуатации.

Жизненный цикл ИТ-актива: Вывод из эксплуатации

В этой статье проанализируем специфику списания ИТ-активов на этапе их вывода из эксплуатации на базе инструментов Naumen IT Asset Management.

На какие вопросы отвечает учет ИТ-активов

Организация единой базы данных ИТ-оборудования в компании не сводится только к учетной функции. Расскажем, какие вопросы бизнеса снимаются при автоматизации процессов управления ИТ-активами на базе решения NAUMEN.

Объекты учета

В ИТ-инфраструктуру компании входят различные объекты: от “железа”, ПО до внутренних сервисов. Ниже поделимся опытом, как с помощью продукта Naumen IT Asset Management организовать учет и управление ИТ-активами в единой информационной системе.

Иерархия классификатора ИТ-активов

Внедрение ITAM-платформы невозможно без понимания иерархии компонентов, которые входят в систему управления ИТ-активами. В этой статье рассмотрим особенности и взаимосвязи этих компонентов.

Уровни и связи в ресурсно-сервисной модели

От теории к практике. Как ресурсно-сервисная модель помогает организовать управление ИТ-инфраструктурой компании.

Управление информационными системами с помощью Naumen ITAM

Поговорим о процессах учета, эксплуатации и изменений применимо к вопросу поддержки информационных систем при помощи ITAM-платформы.

Управление виртуальной инфраструктурой с помощью Naumen ITAM

Виртуальная инфраструктура компании нуждается в инструментах управления не меньше, чем материальные ИТ-активы. Расскажем, как выстроить подобный процесс с помощью Naumen ITAM.

Связь ITAM с ITSM-процессами

Методология управления ИТ-активами и ИТ-услугами предполагает “связку” ITAM и ITSM-процессов. Выясним, как организовать бесшовную интеграцию этих процессов в единой ИТ-платформе.