Naumen SMIA
интеллектуального сервиса
Статьи по продукту Naumen IT Asset Management
Программный продукт Naumen IT Asset Management ориентирован на автоматизацию процессов управления ИТ-активами. Разберем подробнее, какие возможности предоставляет решение от компании Naumen.
Жизненный цикл ИТ-актива
Управленческий учет ИТ-активов важен на всех этапах жизненного цикла: от планирования и закупки до вывода из эксплуатации. Расскажем об особенностях ведения ИТ-актива на каждом из этапов процесса в Naumen ITAM.
Жизненный цикл ИТ-актива: Планирование
Оптимизировать процесс закупок ИТ-активов помогает грамотный этап планирования. Рассмотрим, какие функции ИТ-системы Naumen ITAM ассистируют ИТ-директору корректно сформировать перечень потребностей компании в ИТ-активах.
Жизненный цикл ИТ-актива: Закупка, приемка и хранение
Этапы закупки, приемки и хранения ИТ-актива имеют свою специфику. Расскажем, как организована непрерывность процесса при работе с каждым из этих бизнес-звеньев в Naumen IT Asset Management.
Жизненный цикл ИТ-актива: Эксплуатация
В фокусе нашего внимания вопрос, как организовать в компании учет и управление материальных и нематериальных ИТ-активов в период их эксплуатации.
Жизненный цикл ИТ-актива: Вывод из эксплуатации
В этой статье проанализируем специфику списания ИТ-активов на этапе их вывода из эксплуатации на базе инструментов Naumen IT Asset Management.
На какие вопросы отвечает учет ИТ-активов
Организация единой базы данных ИТ-оборудования в компании не сводится только к учетной функции. Расскажем, какие вопросы бизнеса снимаются при автоматизации процессов управления ИТ-активами на базе решения NAUMEN.
Объекты учета
В ИТ-инфраструктуру компании входят различные объекты: от “железа”, ПО до внутренних сервисов. Ниже поделимся опытом, как с помощью продукта Naumen IT Asset Management организовать учет и управление ИТ-активами в единой информационной системе.
Иерархия классификатора ИТ-активов
Внедрение ITAM-платформы невозможно без понимания иерархии компонентов, которые входят в систему управления ИТ-активами. В этой статье рассмотрим особенности и взаимосвязи этих компонентов.
Уровни и связи в ресурсно-сервисной модели
От теории к практике. Как ресурсно-сервисная модель помогает организовать управление ИТ-инфраструктурой компании.
Управление информационными системами с помощью Naumen ITAM
Поговорим о процессах учета, эксплуатации и изменений применимо к вопросу поддержки информационных систем при помощи ITAM-платформы.
Управление виртуальной инфраструктурой с помощью Naumen ITAM
Виртуальная инфраструктура компании нуждается в инструментах управления не меньше, чем материальные ИТ-активы. Расскажем, как выстроить подобный процесс с помощью Naumen ITAM.
Связь ITAM с ITSM-процессами
Методология управления ИТ-активами и ИТ-услугами предполагает “связку” ITAM и ITSM-процессов. Выясним, как организовать бесшовную интеграцию этих процессов в единой ИТ-платформе.