Сервисный подход в государственном управлении ИТ
Формирование в Российской Федерации электронного правительства делает критически важной роль информационно-коммуникационных технологий, обеспечивающих потребности государственного управления. Это повышает значение технических служб (ИТ-служб), отвечающих за бесперебойную работу информационных систем и систем связи.
Без качественной комплексной поддержки невозможно обеспечить высокий уровень доступности государственных услуг населению, контролировать непрерывность предоставляемых услуг в режиме 24x7, а также невозможно обеспечить высокую степень удовлетворенности населения качеством предоставляемых государством услуг.
На вебинаре мы представим опыт и экспертизу команды NAUMEN по построению процессов комплексной поддержки и мониторинга ИКТ-инфраструктуры электронного правительства и государственных услуг.
Вебинар проводит:
Валиев Тимур, руководитель направления по работе в государственном секторе, компания NAUMEN